Protección de datos

James Hardie se compromete a garantizar la exactitud, la confidencialidad y la seguridad de los datos personales. Esta política de privacidad describe, entre otras cosas, qué categorías de datos personales tratamos, cómo se pueden tratar sus datos personales, con qué fines y sobre qué base jurídica tratamos sus datos, y cómo se protege su privacidad. Le rogamos que lea atentamente esta política de privacidad para comprender nuestras opiniones y prácticas en relación con sus datos personales y su tratamiento.

El Grupo James Hardie está formado por varias empresas independientes. Siempre que se trate de una de nuestras sociedades del grupo, el «responsable del tratamiento» de sus datos personales será la empresa que decida por qué y cómo se tratan sus datos personales, ya sea de forma independiente o conjuntamente con otra empresa del Grupo James Hardie o con otra sociedad del grupo. En la sección 18 encontrará una lista de las empresas del Grupo Hardie a las que se aplica esta política de privacidad.

Cuando en la presente política de privacidad se haga referencia a «nosotros», «nuestro» o «James Hardie», se hará referencia a la empresa (o empresas) del Grupo James Hardie que trate sus datos personales en calidad de responsable del tratamiento en el marco del RGPD.

James Hardie trata datos personales de diversas categorías en el marco de su actividad comercial habitual. Estos datos personales pueden referirse a personas que trabajan para proveedores y clientes potenciales y actuales, incluidos los empleados que trabajan para terceros, como comerciantes, distribuidores, arquitectos y constructores. Los datos personales también pueden referirse a personas que visitan nuestros sitios web, descargan nuestras aplicaciones en línea, se ponen en contacto con nosotros a través de las redes sociales o en eventos empresariales, o llaman a nuestras líneas telefónicas.

En principio, James Hardie solo recopila y trata datos personales cuando está legalmente justificado. Esto incluye la necesidad de cumplir un contrato o prestar un servicio que ofrecemos, nuestro interés legítimo en el tratamiento de los datos o el consentimiento otorgado.

Podemos recopilar y tratar datos sobre las siguientes categorías de interesados:

• Clientes antiguos, actuales y potenciales, entre los que se incluyen mayoristas, distribuidores, minoristas, socios comerciales, contratistas, arquitectos y consumidores finales (en conjunto, «clientes»).

• Personas que nos hayan prestado, nos presten o nos presten en el futuro bienes y servicios, incluyendo, entre otros, empleados temporales, contratistas, subcontratistas, asesores, expertos, miembros del consejo de administración, auditores, comerciantes, distribuidores, proveedores y vendedores (en conjunto, «proveedores») nuestros;

• Participantes en sorteos o concursos patrocinados;

• Reclamantes, corresponsales y solicitantes;

• Accionistas actuales, antiguos y futuros;

• demandante o demandado en litigios en curso o futuros;

• Contactos de marketing, periodistas, asociaciones profesionales y grupos de presión; y

• Las personas que visitan nuestros sitios web, descargan nuestras aplicaciones en línea, se ponen en contacto con nosotros a través de las redes sociales o en eventos empresariales, o llaman a nuestras líneas telefónicas.

Recopilamos estos datos personales porque usted nos los ha facilitado:

• al introducir información en uno de nuestros sitios web;

• mediante visitas a su empresa;

• mediante el uso de nuestras aplicaciones móviles;

• a través de las redes sociales;

• cuando se ponga en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio;

• mediante la participación en los concursos que organizamos;

• a través de encuestas realizadas por nosotros o por encargo nuestro;

• al suscribirse para recibir boletines informativos, ofertas y otras promociones;

• al participar en eventos promocionales, seminarios o cursos de formación y

• cuando cree una cuenta con nosotros.

O bien recopilamos estos datos personales directamente de usted:

• porque ha consentido que sus datos se compartan como parte del sitio web de su empresa, su perfil público, su red social o cualquier otro sitio web que gestione o utilice;

• porque ha autorizado la divulgación de sus datos en registros en línea, plataformas profesionales y sitios web con el fin de establecer contacto con terceros, incluidos proveedores y clientes;

• ya que, de lo contrario, su información sería de dominio público, por ejemplo, en lo que respecta a periodistas, asociaciones empresariales o grupos de presión

• porque ha visitado nuestros sitios web, en los que podemos recopilar, por ejemplo, datos de historial, datos de ubicación, datos de inicio de sesión y otros datos de comunicación, así como los contenidos a los que ha accedido;

• información técnica, incluidos datos anónimos recopilados por el servidor de alojamiento con fines estadísticos, la dirección IP utilizada para conectar su ordenador o dispositivo a Internet, el tipo y la versión del navegador, la configuración de la zona horaria, tipos y versiones de los complementos del navegador, sistema operativo y plataforma;

Entre los datos que podemos recopilar y tratar se incluyen, por ejemplo:

• Nombre

• Datos del contrato (dirección, número de teléfono, fax, correo electrónico);

• La empresa para la que trabaja;

• Cargo(s) y/o función(es);

• Departamento y/o área de negocio;

• Su firma;

• Datos de los clientes (historial de compras, servicio de atención al cliente, historial de garantías, preferencias de compra, etc.);

• Datos tecnológicos (direcciones IP y datos almacenados en cookies; véase la sección 12 más abajo para obtener más información sobre las cookies);

• Datos de geocaching, por ejemplo, cuando inicia sesión con un dispositivo móvil y tiene activada en él la función que nos permite localizarle mediante GPS;

• Solvencia y datos bancarios;

• Límite de crédito y condiciones de pago;

• Datos de identificación que figuran en los documentos de identidad oficiales, siempre que lo permita la legislación nacional;

• Información comercial relacionada con la venta de productos o servicios;

• Imágenes (por ejemplo, fotografías)

• Correspondencia u otras comunicaciones con usted sobre nuestros productos, servicios o actividades comerciales.

Utilizamos la información que tenemos almacenada sobre usted para los siguientes fines:

• Fines de atención al cliente, incluyendo el suministro de productos y servicios a los clientes, la recepción, verificación, tramitación y entrega de pedidos y devoluciones, la facturación y la gestión de pagos, la administración de límites de crédito, la garantía, el soporte técnico o fines similares, así como la creación y gestión de cuentas de clientes;

• Comunicación con los clientes, lo que incluye responder a sus solicitudes de ayuda y mantenerles informados sobre el estado de sus pedidos por correo postal, correo electrónico, teléfono y/o SMS;

• La información relativa a la administración, incluido el acceso y el uso de nuestros sitios web (lo que se conoce como «análisis web»; véase la sección 13 más abajo para obtener más información) y de las plataformas de redes sociales (véase la sección 15 más abajo para obtener más información);

• Marketing online basado en intereses (segmentación; para más información, véase el capítulo 12);

• Fines de marketing y publicidad, incluso a través del correo electrónico o medios electrónicos equivalentes, para enviar mensajes y boletines informativos, ofertas especiales y promociones, o para informar a los clientes de cualquier otra forma sobre productos, servicios o información;

• para comprobar y tramitar pedidos, así como el historial de compras o ventas de los proveedores; para intercambiar información, incluidos los indicadores de rendimiento, sobre bienes o servicios; y para organizar seminarios, eventos, cursos de formación y actividades de marketing;

• para facilitar la gestión de la estructura de la empresa, la gestión y la presentación de informes de gestión, así como los contactos organizativos;

• actualizar, rectificar, bloquear o suprimir los datos personales cuando proceda; permitir a los interesados el acceso a sus datos personales y verificar dichos datos;

• Fines de investigación, incluidos los relacionados con estudios de mercado y del sector, para la correspondencia diaria (por ejemplo, mensajes de correo electrónico, cartas, etc.), el cumplimiento de las obligaciones legales vigentes, incluida la respuesta a una orden judicial, y el desempeño de funciones de gestión de riesgos, cumplimiento normativo, asuntos jurídicos y auditoría.

Tratamos sus datos personales sobre la base jurídica siguiente:

Fundamento jurídico

Intereses legítimos

• Nuestros intereses legítimos son:

• para gestionar, promover y ampliar nuestro negocio;

• Desarrollo empresarial, marketing e investigación de mercados;

• atender y conocer a nuestros clientes y el mercado en el que operamos.

Tipo de tratamiento (ejemplos)

la comunicación diaria con clientes, proveedores y otras personas por correo postal, correo electrónico, teléfono y/o mensaje de texto, entre otras cosas, para responder a consultas y para la prestación de servicios de garantía, asistencia técnica u otros fines similares;

• Gestión de los límites de crédito de los clientes;

• para enviarle información actualizada sobre las empresas del Grupo James Hardie™;

• Cuando las empresas del Grupo James Hardie colaboran para prestar servicios a otras empresas del grupo en los ámbitos de operaciones, TI, recursos humanos, finanzas, marketing y atención al cliente;

• Para proteger la seguridad, la integridad y la disponibilidad de nuestros productos, sistemas y servicios;

• con fines de estudio de mercado, para mejorar nuestros productos y/o servicios y comprender mejor el mercado;

• organizar seminarios, eventos, cursos de formación y actividades de marketing;

• para prevenir el fraude y otras actividades delictivas;

• para verificar la exactitud de los datos que tenemos almacenados sobre usted y conocerle mejor; para atender cualquier solicitud que nos envíe en relación con el ejercicio de sus derechos conforme al RGPD;

• el tratamiento de los datos que nos facilita sobre sus clientes, para los fines para los que nos los facilita, y como prueba de cada venta y entrega;

• Entregas a usted y a sus clientes;

• para permitir la gestión de la estructura de la entidad, la gestión y la elaboración de informes de gestión, así como la gestión de los contactos de la organización;

• con fines de marketing, incluso por correo electrónico o por medios electrónicos equivalentes, para enviarle noticias y boletines informativos, ofertas especiales y promociones, o para ponernos en contacto con usted en relación con productos, servicios o información;

Cuando las empresas del Grupo James Hardie integran productos, servicios, sistemas, bases de datos y empresas para garantizar la continuidad de las operaciones comerciales y llevar a cabo una gestión centralizada y eficiente. Esto puede ocurrir, por ejemplo, cuando los datos que se encuentran en un sistema de marketing o CRM de una empresa del Grupo James Hardie, como Fermacell GmbH, se combinan con un sistema de marketing o CRM de otra empresa del Grupo James Hardie, como James Hardie Europe B.V., y/o se migran a este.

• para poner a disposición de nuestros clientes y usuarios de nuestros sitios web herramientas o funciones digitales;

• para la elaboración de perfiles y el análisis estadístico. Por ejemplo, podemos combinar diferentes categorías de datos personales que recopilamos sobre usted en línea o a través de la compra de nuestros productos;

• Cuando visite nuestro sitio web, es posible que utilicemos determinadas cookies;

• cuando visita nuestras redes sociales para poder ponernos en contacto con usted;

• utilizar, en determinadas circunstancias, su fotografía, su vídeo o su documento de identidad;

• para el ejercicio o la defensa de derechos legales.

Fundamento jurídico

Cumplimiento de un contrato
Los datos personales que nos haya facilitado podrán ser tratados cuando sea necesario para:

• celebrar o cumplir un contrato con usted, o tomar las medidas necesarias para que podamos celebrar o cumplir un contrato con usted;

• proporcionarle productos o servicios; o

• si está en conversaciones con nosotros sobre un nuevo producto o servicio

Tipo de tratamiento (ejemplos)

Entregas a usted y a sus clientes; creación y gestión de cuentas de clientes; recepción, verificación, tramitación y entrega de pedidos y devoluciones; facturación y gestión de pagos;

para realizar y gestionar pedidos a los proveedores; para tramitar facturas y efectuar pagos; para intercambiar información, incluidos indicadores de rendimiento, sobre bienes o servicios;

la comunicación diaria con clientes y proveedores por correo postal, correo electrónico, teléfono y/o mensaje de texto, incluida la respuesta a consultas y con fines relacionados con la garantía, la asistencia técnica o similares; si participa en un concurso o una promoción en línea, para gestionar el concurso o la promoción y notificar a los ganadores;

• Para el ejercicio o la defensa de derechos legales.

Fundamento jurídico

Cumplimiento de las obligaciones legales
Si nos vemos obligados a revelar o compartir sus datos personales para cumplir con la legislación vigente o con una solicitud de las autoridades gubernamentales o policiales.

Tipo de tratamiento (ejemplos)

• para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley, o para prevenir actividades ilegales;

• para identificarle cuando se ponga en contacto con nosotros;

• para comprobar la exactitud de los datos que tenemos almacenados sobre usted;

• para cumplir con las obligaciones de transparencia que nos impone la ley.

Fundamento jurídico

Consentimiento
Si nos basamos en su consentimiento como fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos personales, podrá revocar dicho consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos que figuran al final de esta política de privacidad. Si revoca su consentimiento, el tratamiento de sus datos personales realizado antes de dicha revocación seguirá siendo lícito.

Tipo de tratamiento (ejemplos)

• para enviarle comunicaciones de marketing, incluso por correo electrónico o por medios electrónicos equivalentes, con el fin de enviarle noticias y boletines informativos, ofertas especiales y promociones, o para ponernos en contacto con usted de cualquier otra forma en relación con productos, servicios o información, siempre y cuando no nos basemos en otra base jurídica, como por ejemplo un interés legítimo;

• si nos autoriza a utilizar su foto o vídeo, o si nos ha facilitado datos de acceso que deseamos utilizar con fines comerciales.

Siempre que lo permitan las leyes vigentes en materia de protección de datos, los datos personales que nos haya facilitado podrán ser cedidos a los siguientes destinatarios o categorías de destinatarios:

• Personas autorizadas que trabajan para nosotros o en nuestro nombre (por ejemplo, personas que desempeñan funciones en los ámbitos de operaciones, informática, recursos humanos, finanzas, marketing y atención al cliente);

• Subcontratistas, proveedores de servicios y consultores a los que recurrimos (por ejemplo, empresas del Grupo Hardie™ y terceros proveedores y consultores que prestan servicios relacionados con el marketing, la atención al cliente, el transporte, el almacenamiento, la protección y el análisis de datos personales, el desarrollo de aplicaciones, los pagos y las tarjetas de crédito, las compras y la verificación del cumplimiento normativo);

• Nuestros socios, con el fin de ofrecerle productos y servicios conjuntos en relación con nuestros productos y servicios, o cuando dichos socios patrocinen o participen en nuestros eventos y conferencias.

• Otros terceros autorizados en relación con una posible venta, enajenación o transferencia de una o varias empresas del Grupo James Hardie (incluidas todas las participaciones en la empresa) o de una combinación de sus productos, servicios, activos, empresas asociadas y/o actividades.

• Con terceros, con el fin de hacer cumplir nuestras condiciones, acuerdos, políticas o normas; para proteger la seguridad, la integridad y la disponibilidad de nuestros productos, sistemas y servicios, para ejercer o proteger los derechos y la propiedad del Grupo James Hardie (incluida la propiedad intelectual), para cumplir con requisitos legales o en otros casos en los que consideremos de buena fe que la divulgación es exigida por la ley (incluida la respuesta a una citación judicial válida u otra solicitud de las autoridades policiales).

• Las autoridades policiales o gubernamentales, cuando sea necesario para cumplir con la legislación vigente.

Siempre que lo permitan las leyes vigentes en materia de protección de datos, sus datos personales podrán ser comunicados y tratados por otros miembros del Grupo James Hardie™, incluidas, entre otras, las empresas mencionadas en la sección 18. Esto puede ocurrir, por ejemplo:

• Cuando las empresas del Grupo James Hardie colaboran para prestar servicios a otras empresas del grupo en los ámbitos de operaciones, TI, recursos humanos, finanzas, marketing y atención al cliente;

• Para proteger la seguridad, la integridad y la disponibilidad de nuestros productos, sistemas y servicios;

• Cuando diferentes empresas del Grupo James Hardie desarrollan conjuntamente productos y servicios; y

• Cuando las empresas del Grupo James Hardie combinan productos, servicios, sistemas, bases de datos y empresas. Esto puede ocurrir, por ejemplo, cuando los datos que se encuentran en un sistema de marketing o CRM de una empresa del Grupo James Hardie se combinan con un sistema de marketing o CRM de otra empresa del Grupo James Hardie y/o se migran a este.

Cuando otros miembros del Grupo James Hardie o dichos terceros actúen como «encargados del tratamiento», desempeñarán sus funciones en nombre del responsable del tratamiento y siguiendo sus instrucciones, con los fines anteriormente mencionados.

Al compartir datos con otros miembros del Grupo James Hardie® o con terceros, es posible que sus datos personales se recopilen y traten en un país fuera de Europa. Si estos ordenamientos jurídicos no ofrecen una protección suficiente (tal y como establece la Comisión Europea, art. 45 del RGPD), nos aseguraremos, antes de la transferencia, de que esta quede garantizada mediante una autocertificación del destinatario en relación con el Escudo de Privacidad UE-EE. UU. (solo para destinatarios de EE. UU.) o mediante la celebración de las denominadas cláusulas tipo de protección de datos de la Unión Europea con el destinatario.
 

Tiene derecho a recibir un resumen de los destinatarios de terceros países y una copia de las disposiciones acordadas específicamente que garantizan un nivel adecuado de protección de datos. Para ello, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en la sección 16.

Para garantizar la protección de los datos personales, contamos con medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas. Actualizamos y probamos nuestra tecnología de seguridad de forma continua. En general, intentamos limitar el acceso a sus datos personales a aquellas personas que trabajan para empresas del Grupo James Hardie que necesitan dicha información, siempre de conformidad con la legislación vigente.

Además, formamos a las personas que trabajan con nosotros sobre la importancia de la confidencialidad y la protección de la privacidad y la seguridad de sus datos personales. Nos comprometemos a adoptar las medidas disciplinarias oportunas para garantizar el cumplimiento de las obligaciones en materia de protección de datos por parte de nuestros empleados.

No obstante, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta ni infalible. No podemos garantizar, ni garantizamos, que la información que nos facilite permanezca segura, ni garantizamos que dicha información no sea consultada, divulgada, modificada, destruida o utilizada de forma no autorizada.

Si tenemos conocimiento de una violación de la seguridad, podemos intentar notificárselo por vía electrónica para que pueda tomar las medidas de protección adecuadas. También podemos publicar un aviso en nuestro sitio web si se produce una violación de la seguridad. Dependiendo de dónde resida, es posible que tenga derecho a recibir una notificación por escrito sobre una violación de la seguridad.

Sus datos personales pueden almacenarse en diversos sistemas, entre otros, en nuestros sistemas CRM y ERP, en clientes de correo electrónico, servidores de James Hardie™ y en los servidores de los servicios (basados en la nube) que James Hardie™ opera en Estados Unidos, Australia y en países de la Unión Europea. En la medida de lo posible, intentaremos cifrar sus datos personales durante su almacenamiento y transmisión.
 

James Hardie™ se compromete a conservar sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron, salvo que la legislación vigente o los requisitos reglamentarios (en particular, los plazos de conservación) lo permitan o lo exijan. También conservaremos y utilizaremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para resolver litigios y/o hacer valer nuestros derechos y acuerdos. Almacenamos la información de las cuentas de clientes y vendedores actuales, antiguos y potenciales mientras la cuenta esté activa y, posteriormente, durante un periodo sujeto a los plazos de conservación legales. La información no identificable personalmente y la información agregada pueden almacenarse por tiempo indefinido. Para más detalles, consulte nuestra Política de privacidad, disponible previa solicitud.

El Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea y las leyes de protección de datos de otros países establecen determinados derechos para los interesados.
 

Derecho de acceso y rectificación: Tiene derecho a solicitar el acceso a los datos personales que James Hardie pueda tener sobre usted, así como a solicitar la rectificación de cualquier dato incorrecto que le concierna.
 

Derecho de supresión: Siempre que se cumplan los requisitos legales, podrá solicitar la supresión de sus datos. Esto no se aplica a los datos personales sujetos a un plazo de conservación legal o que sean necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
 

Derecho a presentar una reclamación: Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos, en particular en el país de su residencia, de su lugar de trabajo o del lugar donde se haya producido la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de sus datos personales incumple la legislación vigente.
 

Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales en determinados casos.
 

Portabilidad de los datos: Si Si nos basamos en su consentimiento o en el hecho de que el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte como fundamento jurídico, y si los datos personales se tratan de forma automatizada, usted tiene derecho a recibir todos los datos personales que haya facilitado a James Hardie® en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a solicitarnos que los transmitamos a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible.
 

Derecho de oposición: Si nos basamos en un interés legítimo para el tratamiento de datos, usted tiene derecho a oponerse a dicho tratamiento por motivos relacionados con su situación particular, y nosotros debemos cesar dicho tratamiento, salvo que podamos demostrar que existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades, o si necesitamos tratar los datos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. Normalmente, consideramos que, en los casos en los que nos basamos en un interés legítimo como fundamento del tratamiento, podemos demostrar tales motivos legítimos imperiosos, pero evaluaremos cada caso de forma individual. Además, tiene derecho en todo momento a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing. Consulte también la sección «Información sobre sus derechos de oposición».

Derecho a revocar el consentimiento: Si Cuando el tratamiento de sus datos se base en su consentimiento, tiene derecho a revocar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su revocación. Esto se aplica, en particular, a las cookies, y hemos implementado en nuestro sitio web funciones que lo permiten.

Puede interactuar con nosotros sin facilitarnos datos personales. No obstante, tenga en cuenta que, en ese caso, es posible que no pueda acceder a determinadas funciones o servicios.

Cookies. Este sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web puede almacenar en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita un sitio web o una página, por ejemplo, para ofrecer funciones de configuración del idioma, analizar el rendimiento del sitio web y recomendar contenidos relevantes para su visita. Las cookies se almacenan en su navegador. La cookie ayuda a este sitio web o a otro sitio web a reconocer su dispositivo en su próxima visita. La mayoría de las cookies no recopilan información que le identifique personalmente (datos personales), sino más bien información general, por ejemplo, sobre cómo llegan los visitantes a nuestro sitio web y cómo lo utilizan. Las cookies pueden utilizarse para crear un perfil de las actividades del visitante en Internet. Encontrará más información al respecto en la sección 13.

Encontrará información sobre los tipos y categorías de cookies que utilizamos, así como sobre cómo puede gestionar el uso de las cookies desactivándolas, rechazándolas o eliminándolas, en nuestraAviso sobre cookies. También puede hacer clic en nuestro botón «Configuración de cookies» para obtener más información.

Etiquetas. Este sitio web puede utilizar etiquetas. Una etiqueta es un nombre genérico para los elementos de código de nuestros sitios web. La mayoría de las etiquetas se limitan a describir el contenido de la página, pero ciertos tipos de etiquetas contienen elementos de programación o incorporan contenido dinámico, como archivos de vídeo o audio, en la página. Algunas etiquetas, especialmente aquellas que añaden contenido o funciones procedentes de fuentes externas a su dominio, pueden entrañar riesgos para la protección de datos que requieren una evaluación y gestión. Se trata de etiquetas de terceros que, en la mayoría de los casos, aportan un valor añadido a su sitio web. No obstante, debe ser consciente de ello para poder centrarse en las áreas que presentan un mayor riesgo. La mayoría de las cookies instaladas en nuestros sitios web se establecen a través de estas etiquetas, pero algunas etiquetas también pueden recopilar datos sobre usted sin utilizar cookies.

Utilizamos herramientas de análisis web para medir la actividad en el sitio web e identificar las secciones más visitadas, con el fin de mejorar la visibilidad de nuestros contenidos. Para ello, utilizamos la herramienta Google Analytics, proporcionada por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»). Utilizamos Google Analytics con la función adicional de anonimización de direcciones IP que ofrece Google. En este caso, Google almacena direcciones IP truncadas. Puede oponerse a la recopilación y el tratamiento de sus datos descargando e instalando un complemento para el navegador a través del siguiente enlace:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Google Analytics utiliza cookies. Google tiene su sede fuera del EEE, pero está certificado bajo el Escudo de Privacidad UE-EE. UU. (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI).

Análisis de sitios web y de usuarios con SalesViewer

En nuestra página web utilizamos un servicio prestado por SalesViewer GmbH, con domicilio social en Universitätsstraße 60, 44789 Bochum. SalesViewer actúa como encargado del tratamiento de datos en nuestro nombre. El servicio se utiliza para recopilar y analizar el comportamiento de los usuarios en nuestra página web.

En concreto, se tratan las siguientes categorías de datos personales: datos técnicos de uso (por ejemplo, propiedades del navegador de Internet, referencia HTTP, URL de la página web visitada anteriormente), datos de interacción (por ejemplo, posiciones del puntero del ratón, navegación, eventos del ratón y táctiles, duración de la visita), identificadores en línea/datos de red (por ejemplo, dirección IP del visitante de la página web; almacenada como un valor hash), datos de contacto de los usuarios internos (p. ej., nombre, dirección de correo electrónico), en la medida en que sea necesario para un área de inicio de sesión segura e informes personalizados por correo electrónico.

El tratamiento se lleva a cabo dentro de la UE o del EEE. Los datos personales se suprimirán tan pronto como deje de ser aplicable la finalidad para la que fueron tratados y no existan obligaciones legales de conservación ni otros motivos jurídicos que impidan su supresión.

Nuestras páginas pueden contener enlaces a otras páginas que no están relacionadas con nosotros. Al acceder a estos enlaces, abandonará nuestro sitio web. No controlamos dichos sitios web. Estos sitios web tienen sus propias políticas y prácticas en materia de privacidad en línea, y no podemos hacernos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web no vinculados. Para evitar cualquier duda, los datos personales que facilite a sitios web independientes de terceros no están cubiertos por esta política de privacidad.

Podemos publicar anuncios de terceros. Es posible que dichos anunciantes le soliciten datos personales. No nos hacemos responsables de las prácticas de protección de datos de los anunciantes en nuestros sitios web. No obstante, animamos a nuestros socios y anunciantes a que adopten políticas de privacidad que respeten la legislación local vigente.

Puede ponerse en contacto con nosotros a través de las redes sociales. También puede vincular su cuenta con nosotros a través de redes sociales de terceros. Si vincula su cuenta o se pone en contacto con nosotros en o a través de redes sociales de terceros, puede permitirnos el acceso continuo a cierta información de su cuenta de redes sociales (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, foto, sexo, fecha de nacimiento, las publicaciones o los «Me gusta» que haya marcado).

Si publica información o interactúa con nuestros sitios web a través de redes sociales, dicha información puede hacerse pública en Internet, dependiendo de su configuración de privacidad. Puede controlar qué información comparte a través de la configuración de privacidad de algunas redes sociales. Para obtener más información sobre cómo puede ajustar su configuración de privacidad y sobre cómo las redes sociales de terceros tratan sus datos personales, consulte sus políticas de privacidad, avisos de privacidad y condiciones de uso.

Utilizamos el servicio Facebook Lead Ads de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda («Meta»), para mostrarle a usted y a otros usuarios interesados anuncios en Facebook y en otros sitios web, y para ofrecerle la posibilidad de facilitarnos sus datos de contacto, como… así como información sobre… . Al hacerlo, puede compartir con nosotros los datos que ya tiene almacenados en Facebook. Utilizamos la información sobre su nombre para dirigirnos a usted de forma personalizada, la dirección de correo electrónico para ponernos en contacto con usted y la información sobre… para personalizar el contenido de los boletines informativos que le enviamos. . Para ello, Meta puede utilizar cookies, balizas web y otras tecnologías de almacenamiento, y recopilar su dirección IP, así como otra información. Meta no especifica de forma clara y concluyente de qué manera utiliza los datos para sus propios fines, en qué medida se asignan las actividades en la página de Facebook a usuarios individuales, durante cuánto tiempo almacena Meta estos datos ni si se transmiten datos a terceros, y nosotros tampoco tenemos conocimiento de ello.

El tratamiento de datos se lleva a cabo con su consentimiento, en virtud del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro a través de nuestra plataforma de gestión del consentimiento, a la que puede acceder aquí, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base de su consentimiento hasta el momento de la revocación. Además, puede revocar su consentimiento mediante la configuración correspondiente de su navegador o, si es usuario registrado de la red social Facebook, en https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_. Asimismo, puede desactivar la publicidad basada en el usuario a través de la página de desactivación de la Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/), a través de http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ o la página web estadounidense (http://www.aboutads.info/choices).

En la medida en que se recopilen datos personales mediante Lead Ads, una herramienta empresarial de Facebook, y se transmitan a Meta, tanto nosotros como Meta somos responsables conjuntos de dicho tratamiento de datos, dentro de los límites establecidos. Hemos celebrado con Meta un contrato de responsabilidad conjunta en relación con el tratamiento de sus datos, de conformidad con el artículo 26 del RGPD, cuyas condiciones puede consultar aquí. Según dicho contrato, somos responsables de facilitar la información sobre protección de datos y de la implementación de la herramienta en nuestro sitio web de conformidad con la normativa de protección de datos. Meta es responsable de la seguridad de los datos. Los derechos de los interesados en relación con los datos tratados por Meta pueden ejercerse directamente ante Meta y, en caso de que se ejerzan ante nosotros, los remitiremos a Meta. Encontrará más información sobre qué datos personales se tratan en el marco de la responsabilidad conjunta en https://www.facebook.com/legal/terms/businesstools_jointprocessing. El tratamiento que realiza Meta tras la transmisión no se lleva a cabo bajo responsabilidad conjunta.

No se puede descartar que Meta transfiera datos a los Estados Unidos con fines de almacenamiento y tratamiento posterior. En caso de que se produzca dicha transferencia de datos a los Estados Unidos, esta se basará en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Para obtener más información sobre cómo Meta trata los datos personales, incluidas las formas de ejercer sus derechos como interesado ante Meta, consulte la Política de privacidad de Meta en https://www.facebook.com/about/privacy.

James Hardie ha creado una oficina de protección de datos con expertos en la materia en Estados Unidos, la Unión Europea y Australia. Además, James Hardie ha nombrado a un delegado de protección de datos para Alemania.
 

Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales o si considera que se ha vulnerado su privacidad, póngase en contacto con nosotros:
 
James Hardie Europe S.L.
Plaza Bennigsen, 1
40474 Düsseldorf
Alemania
 

Alemania (exclusivamente): datenschutz@jameshardie.com
Europa (en general): Dpo@jameshardie.com

La versión de esta política de privacidad data del 17 de julio de 2018 y sustituye a la política de privacidad del 10 de abril de 2018. Podemos revisar esta política de privacidad periódicamente. Publicaremos la política de privacidad revisada en nuestros sitios web. Si realizamos un cambio sustancial en la política, le informaremos de conformidad con las disposiciones legales. Informaremos previamente de los cambios a nuestros clientes y proveedores actuales, así como a los usuarios registrados de nuestro sitio web.

La presente política de privacidad se aplica a las empresas del Grupo James Hardie que se enumeran a continuación y que tratan sus datos personales. Esta política de privacidad también se aplica a las empresas que no figuran en la lista, siempre que se haga referencia a la presente política de privacidad.

James Hardie Europe Holdings GmbH
Alemania, Benningsen-Platz 1, 40474 Düsseldorf

James Hardie Europa S.L.
Alemania, Benningsen-Platz 1, 40474 Düsseldorf

James Hardie Batiment SAS
Francia, 6, plaza de la Madeleine, 75008 París

James Hardie Países Bajos B.V.
Países Bajos, Loonse Waard 20, 6606 KG Niftrik

James Hardie España S.L.U.
España, Barrio la Estración s/n, 39719 Orejo, Cantabria

Fermacell Schraplau S.L.
Alemania, Bahnhofstraße 1, 06279 Schraplau

James Hardie Europa B.V.
Países Bajos, Loonse Waard 20, 6606 KG Niftrik

James Hardie Bauprodukte S.L.
Reino Unido, 7 The Priory, Old London Road, Canwell, Sutton Coldfield, B75 5SH

Objeción al marketing directo

Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo. Tenga en cuenta que, por motivos de organización, puede producirse un solapamiento entre su oposición y el uso de sus datos en el marco de una campaña ya en curso.

Oposición al tratamiento de datos por motivos relacionados con su situación particular

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen. Dejaremos de tratar los datos personales, salvo que demostremos que existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Puede presentar su oposición de forma libre. Dirija su oposición a:

James Hardie Europe S.L.

Plaza Bennigsen, 1

40474 Düsseldorf

Alemania

Alemania (exclusivamente): datenschutz@jameshardie.com

Europa (en general): Dpo@jameshardie.com

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