Ochrana osobních údajů
1. Úvod
Ve společnosti James Hardie jsme se zavázali zachovat přesnost, důvěrnost a bezpečnost osobních údajů. Toto prohlášení o ochraně osobních údajů mimo jiné popisuje kategorie osobních údajů, které zpracováváme, jak mohou být vaše osobní údaje zpracovávány, k jakým účelům a na jakém právním základě vaše údaje zpracováváme a jak je chráněno vaše soukromí. Seznamte se pozorně s tímto oznámením, které vám umožní poznat naše názory a postupy vztahující se k vašim osobním údajům a způsob, jak s vašimi osobními údaji nakládáme.
Skupinu James Hardie tvoří různé individuální společnosti. Při jednání s jednou ze společností ze skupiny bude „správcem“ vašich osobních údajů společnost, která sama nebo společně s jiným subjektem či subjekty ze skupiny James Hardie rozhoduje o tom, proč a jak budou vaše osobní údaje zpracovávány. Seznam společností ze skupiny James Hardie, k nimž se toto prohlášení o ochraně osobních údajů vztahuje, najdete v oddílu 18.
Jsou-li v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů použity výrazy „my“, „nám“, „náš“ nebo „James Hardie“, jedná se o označení společnosti (společností) ze skupiny James Hardie zpracovávající vaše osobní údaje jako správce podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).
James Hardie zpracovává v rámci běžného výkonu své činnosti osobní údaje různých kategorií. Může se jednat o osobní údaje týkající se fyzických osob pracujících pro potenciální a stávající dodavatele a zákazníky včetně zaměstnanců pracujících pro takové strany, jako jsou prodejci, distributoři, architekti a stavitelé. Osobní údaje se mohou rovněž týkat fyzických osob navštěvujících naše webové stránky, stahujících naše online aplikace, navazujících s námi kontakt přes sociální média nebo na obchodních akcích nebo volajících na naše telefonní linky.
Společnost James Hardie v zásadě shromažďuje a zpracovává vaše osobní údaje, pokud je pro to zákonný důvod. To zahrnuje situace, kdy je to nezbytné pro plnění smlouvy nebo služeb, které nabízíme, a situace, kdy se jedná o náš oprávněný zájem zpracovávat údaje nebo o zpracování na základě uděleného souhlasu.
2. Od koho a jak můžeme shromažďovat osobní údaje?
Můžeme shromažďovat a zpracovávat údaje o následujících kategoriích subjektů údajů:
Bývalí, současní a potenciální zákazníci, mimo jiné včetně obchodníků, distributorů, maloobchodních prodejců, distribučních partnerů, zhotovitelů, architektů a koncových uživatelů (společně označovaných jako „zákazníci“)
Bývalé, současné a potenciální fyzické osoby poskytující nám zboží a služby, mimo jiné včetně našich dočasných zaměstnanců, pracovníků na dohodu, subdodavatelů, poradců, znalců, členů správní rady, auditorů, obchodníků, distributorů, dodavatelů a prodejců (společně označovaných jako „dodavatelé“);
Účastníci sponzorovaných soutěží;
Stěžovatelé, dopisovatelé a tazatelé;
Současní, bývalí a potenciální akcionáři a podílníci;
Žalobci nebo žalovaní ve stávajících nebo potenciálních soudních sporech;
Kontaktní osoby z oblasti marketingu, novináři, kontaktní osoby z obchodních sdružení a z oblasti lobbování; a
Fyzické osoby navštěvující naše webové stránky, stahující naše online aplikace, navazující s námi kontakt přes sociální média nebo na obchodních akcích nebo volající na naše telefonní linky.
Shromažďujeme tyto osobní údaje, protože jste nám je poskytli:
zadáním informací na některé z našich webových stránek;
při návštěvě našich obchodů
prostřednictvím našich mobilních aplikací;
prostřednictvím platforem sociálních médií;
při komunikaci s námi prostřednictvím telefonu, e-mailu nebo jinak;
přihlášením se do soutěží, které pořádáme;
účastí v průzkumech, které provádíme nebo které jsou pro nás prováděny;
přihlášením k odběru novinek, informací o propagačních akcích a dalších oznámení;
účastí v propagačních akcích, na seminářích nebo školení; a
při zřízení účtu u naší společnosti.
Nebo můžeme tyto osobní údaje o vás shromažďovat sami:
protože jste umožnili, aby vaše údaje byly sdíleny v rámci vaší podnikové webové stránky, veřejného profilu, na sociální síti třetích stran nebo na jiných webových stránkách, které provozujete nebo používáte;
protože jste umožnili, aby vaše údaje byly sdíleny v online registrech, na profesních platformách a webových stránkách za účelem navázání kontaktu s třetími stranami, včetně dodavatelů a zákazníků;
protože vaše údaje jsou jinak veřejně dostupné, například v případě novinářů, kontaktních osob z obchodních sdružení nebo z oblasti lobbování.
protože jste navštívili naše webové stránky, kde můžeme sledovat například údaje o provozu, lokalizační údaje, weblogy, další komunikační údaje a zdroje, k nimž získáte přístup;
technické informace včetně anonymních údajů shromážděných hostingovým serverem pro statistické účely, adresu internetového protokolu (IP) používanou k připojení vašeho počítače nebo zařízení k internetu, typ a verzi prohlížeče, nastavení časového pásma, druhy a verze zásuvných modulů prohlížeče, operační systém a platformu;
3. Jaké údaje shromažďujeme?
Můžeme například shromažďovat a zpracovávat tyto údaje:
Jméno
Smluvní údaje (adresa, telefonní číslo, fax, e-mail)
Společnost, pro kterou pracujete;
Název pracovní pozice a/nebo funkce;
Oddělení a/nebo organizační útvar;
Váš podpis;
Záznamy o zákaznících (nákupní historie, poprodejní služby, záruční historie, nákupní preference atd.);
Technologické údaje (IP adresy a údaje uložené v souborech cookies – více informací o souborech cookies viz oddíl 12 níže);
Geolokační údaje, například když potvrdíte doručení s použitím mobilního zařízení a máte na svém mobilním zařízení aktivovanou funkci, která nám umožňuje vás lokalizovat přes GPS;
Úvěrový rating a bankovní údaje;
Úvěrový limit a platební podmínky;
Identifikační údaje v úředních dokladech totožnosti, pokud je to povoleno vnitrostátními právními předpisy;
Prodejní informace týkající se prodeje produktů nebo služeb;
Podobizny (např. fotografie)
Korespondence nebo jiná komunikace s vámi o našich produktech, službách nebo obchodní činnosti.
4. K jakým účelům používáme osobní údaje?
Údaje, které o vás uchováváme, využíváme k následujícím účelům:
Účely zákaznického servisu, včetně poskytování produktů a služeb zákazníkům, přijímání, ověřování, zpracování a doručování objednávek a vráceného zboží, fakturace a zpracování plateb, správy úvěrových limitů, záruk, technické podpory nebo podobných účelů, jakož i zřizování a vedení zákaznických účtů;
komunikace se zákazníky, včetně zodpovídání dotazů a informování o stavu jejich objednávek prostřednictvím pošty, e-mailu, telefonu a/nebo SMS;
Informace týkající se správy, včetně přístupu a používání našich webových stránek (tzv. webová analytika, další informace viz bod 13 níže) a platforem sociálních médií (další informace viz bod 15 níže);
Online marketing založený na zájmech (cílení; další informace viz kapitola 12);
marketingové a reklamní účely, včetně zasílání zpráv a zpravodajů, speciálních nabídek a propagačních akcí prostřednictvím e-mailu nebo obdobných elektronických médií, nebo za účelem informování zákazníků o produktech, službách či dalších informacích jinými způsoby;
za účelem kontroly a vyřizování objednávek, nákupní nebo prodejní historie dodavatelů; za účelem výměny informací, včetně ukazatelů výkonnosti, o zboží nebo službách; a za účelem organizování seminářů, akcí, školení a marketingových aktivit;
za účelem umožnění správy podnikové struktury, řízení a podávání zpráv vedení a kontaktů v rámci organizace;
v případě potřeby aktualizovat, opravit, zablokovat nebo vymazat osobní údaje; umožnit dotčeným osobám přístup k jejich osobním údajům a jejich kontrolu;
výzkumné účely, včetně průzkumu trhu a odvětví, pro každodenní korespondenci (např. e-mailové zprávy, dopisy atd.), dodržování platných zákonných povinností, včetně reakce na soudní příkaz, a umožnění funkcí řízení rizik, dodržování předpisů, právních a auditorských funkcí.
5. Právní základy zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujícího právního základu:
Právní základ
Oprávněné zájmy
Naše oprávněné zájmy jsou:
za účelem řízení, podpory a rozvoje naší činnosti;
Rozvoj podniku, marketing a průzkum trhu;
sloužit našim zákazníkům a znát trh, na kterém působíme.
Způsob zpracování (příklady)
každodenní komunikace se zákazníky, dodavateli a dalšími osobami prostřednictvím pošty, e-mailu, telefonu a/nebo textových zpráv, mimo jiné za účelem zodpovídání dotazů a poskytování záručního servisu, technické podpory nebo pro jiné podobné účely;
Správa úvěrových limitů zákazníků;
abychom vám mohli zasílat aktuální informace o společnostech skupiny James Hardie;
když společnosti ze skupiny James Hardie spolupracují s cílem poskytovat ostatním společnostem ve skupině služby v oblastech provozu, IT, lidských zdrojů, financí, marketingu a zákaznického servisu;
za účelem zajištění bezpečnosti, integrity a dostupnosti našich produktů, systémů a služeb;
pro účely průzkumu trhu, abychom mohli vylepšovat naše produkty a/nebo služby a lépe porozumět trhu;
organizovat semináře, akce, školení a marketingové aktivity;
za účelem předcházení podvodům a jiným trestným činnostem;
abychom ověřili správnost údajů, které o vás uchováváme, a lépe vás poznali; abychom vyhověli vaší žádosti související s uplatněním vašich práv podle GDPR;
zpracování údajů, které nám poskytujete o svých zákaznících, pro účely, pro které nám tyto údaje poskytujete, a jako doklad o každém prodeji a dodávce;
Dodávky pro vás a vaše zákazníky;
za účelem umožnění správy struktury subjektů, řízení a manažerského výkaznictví, jakož i správy kontaktů v rámci organizace;
pro marketingové účely, a to i prostřednictvím e-mailu nebo jiným rovnocenným elektronickým způsobem, za účelem zasílání zpráv a newsletterů, speciálních nabídek a propagačních akcí nebo za účelem jiného kontaktování ohledně produktů, služeb či informací;
Pokud společnosti ze skupiny James Hardie sdružují produkty, služby, systémy, databáze a podniky za účelem zajištění kontinuity obchodních operací a provozování centrální a efektivní správy. To může být například případ, kdy data, která se nacházejí v marketingovém nebo CRM systému jedné ze společností skupiny James Hardie, jako je např. Fermacell GmbH, , budou kombinovány a/nebo migrovány do marketingového nebo CRM systému jiné společnosti skupiny James Hardie, jako je například James Hardie Europe B.V.
abychom našim zákazníkům a uživatelům našich webových stránek poskytli digitální nástroje nebo funkce;
k vytváření profilů a statistické analýze. Můžeme například kombinovat různé kategorie osobních údajů, které o vás shromažďujeme online nebo při nákupu našich produktů;
Při návštěvě našich webových stránek můžeme používat určité soubory cookie;
pokud navštívíte naše profily na sociálních sítích, abychom s vámi mohli navázat kontakt;
za určitých okolností použít vaši fotografii, video nebo doklad totožnosti;
za účelem uplatnění nebo obhajoby právních nároků.
Právní základ
Plnění smlouvy
Osobní údaje, které nám poskytnete, mohou být zpracovány, pokud je to nezbytné k tomu, abychom:
uzavřít nebo plnit smlouvu s vámi, případně podniknout nezbytné kroky, abychom s vámi mohli smlouvu uzavřít nebo plnit;
poskytovat vám produkty nebo služby; nebo
pokud s námi jednáte o novém produktu nebo nové službě
Způsob zpracování (příklady)
Dodávky pro vás a vaše zákazníky; zřizování a správa zákaznických účtů; přijímání, kontrola, zpracování a doručování objednávek a vráceného zboží; fakturace a zpracování plateb;
k zadávání a správě objednávek u dodavatelů; ke zpracování faktur a provádění plateb; k výměně informací, včetně ukazatelů výkonnosti, o zboží nebo službách;
každodenní komunikace se zákazníky a dodavateli prostřednictvím pošty, e-mailu, telefonu a/nebo textových zpráv, včetně zodpovídání dotazů a pro účely záruky, technické podpory nebo podobné účely; pokud se účastníte online soutěže nebo propagační akce, za účelem správy soutěže nebo akce a informování výherců;
Za účelem uplatnění nebo obhajoby právních nároků.
Právní základ
Dodržování zákonných povinností
Pokud jsme povinni vaše osobní údaje zveřejnit nebo předat v souladu s platnými právními předpisy nebo na žádost vládních orgánů či orgánů činných v trestním řízení.
Způsob zpracování (příklady)
za účelem splnění požadavků v oblasti národní bezpečnosti nebo trestního stíhání nebo za účelem zabránění protiprávním činnostem;
abychom vás mohli identifikovat, když nás kontaktujete;
za účelem ověření správnosti údajů, které o vás uchováváme;
abychom splnili zákonné povinnosti týkající se transparentnosti.
Právní základ
Souhlas
Pokud se při zpracování vašich osobních údajů opíráme o váš souhlas jako právní základ, můžete svůj souhlas kdykoli odvolat tak, že nás kontaktujete pomocí kontaktních údajů uvedených na konci tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů. Pokud svůj souhlas odvoláte, zůstává zpracování vašich osobních údajů provedené před odvoláním nadále v souladu se zákonem.
Způsob zpracování (příklady)
abychom vám mohli zasílat marketingové materiály, a to i e-mailem nebo jinými rovnocennými elektronickými prostředky, jako jsou zprávy a zpravodaje, speciální nabídky a propagační akce nebo abychom vás jinak kontaktovali ohledně produktů, služeb nebo informací, avšak pouze v případě, že se neodvoláváme na jiný právní základ, jako je např. oprávněný zájem;
pokud nám povolíte použít vaši fotografii nebo video, nebo pokud jste nám poskytli přístupové údaje, které bychom chtěli využít pro obchodní účely.
6. Kdo má přístup k vašim osobním údajům?
Pokud to umožňují platné předpisy o ochraně osobních údajů, mohou být vámi poskytnuté osobní údaje předány následujícím příjemcům nebo kategoriím příjemců:
osoby s plnou mocí, které pro nás pracují nebo jednají naším jménem (např. osoby působící v oblastech provozu, IT, lidských zdrojů, financí, marketingu a zákaznického servisu);
Zprostředkovatelé, poskytovatelé služeb a konzultanti, které najímáme (např. společnosti ze skupiny James Hardie Group a externí dodavatelé a konzultanti, kteří poskytují služby v souvislosti s marketingem, zákaznickým servisem, přepravou, ukládáním, zabezpečením a analýzou osobních údajů, vývojem aplikací, platbami a kreditními kartami, nákupem a kontrolou dodržování předpisů);
Naši partneři, abychom vám mohli v souvislosti s našimi produkty a službami nabízet společné produkty a služby, nebo pokud tito partneři sponzorují naše akce a konference či se jich účastní.
Jiné oprávněné třetí strany v souvislosti s potenciálním prodejem, zcizením nebo převodem jedné či více společností skupiny James Hardie (včetně všech podílů v těchto společnostech) nebo kombinace jejich produktů, služeb, aktiv, přidružených společností a/nebo obchodních činností.
S třetími stranami za účelem prosazování našich podmínek, smluv, směrnic nebo pravidel, za účelem zajištění bezpečnosti, integrity a dostupnosti našich produktů, systémů a služeb, za účelem uplatnění nebo ochrany práv a majetku skupiny James Hardie (včetně duševního vlastnictví), za účelem splnění zákonných požadavků nebo v jiných případech, kdy se v dobré víře domníváme, že zveřejnění je vyžadováno zákonem (včetně reakce na platnou předvolání nebo jinou žádost orgánů činných v trestním řízení).
orgány činné v trestním řízení nebo vládní orgány, je-li to nezbytné pro dodržení platných právních předpisů.
Pokud to umožňují platné zákony o ochraně osobních údajů, mohou být vaše osobní údaje předány a zpracovány jinými členy skupiny James Hardie™, včetně, avšak nikoli výlučně, společností uvedených v bodě 18. Může se tak stát například v následujících případech:
když společnosti ze skupiny James Hardie spolupracují s cílem poskytovat ostatním společnostem ve skupině služby v oblastech provozu, IT, lidských zdrojů, financí, marketingu a zákaznického servisu;
za účelem zajištění bezpečnosti, integrity a dostupnosti našich produktů, systémů a služeb;
když různé společnosti ze skupiny James Hardie společně vyvíjejí produkty a služby; a
Pokud společnosti ze skupiny James Hardie sdružují produkty, služby, systémy, databáze a podniky. To může být například případ, kdy jsou údaje, které se nacházejí v marketingovém nebo CRM systému jedné společnosti skupiny James Hardie™, kombinovány s marketingovým nebo CRM systémem jiné společnosti skupiny James Hardie™ a/nebo do něj migrovány.
Pokud ostatní členové skupiny James Hardie™ nebo tyto třetí strany působí jako „zpracovatelé údajů“, plní své úkoly jménem správce údajů a na jeho pokyn za výše uvedenými účely.
7. Mezinárodní převody
Při předávání údajů jiným členům skupiny James Hardie™ nebo třetím stranám může dojít k tomu, že vaše osobní údaje budou shromažďovány a zpracovávány v zemi mimo Evropu. Pokud tyto právní řády neposkytují dostatečnou ochranu (jak stanovila Evropská komise, čl. 45 GDPR), zajistíme před přenosem, aby byl přenos zabezpečen buď prostřednictvím autocertifikace příjemce pro EU-US Privacy Shield (pouze pro příjemce v USA), nebo uzavřením tzv. standardních smluvních doložek Evropské unie o ochraně osobních údajů s příjemcem.
Máte právo na přehled příjemců ze třetích zemí a na kopii zvlášť sjednaných ustanovení, která zajišťují přiměřenou úroveň ochrany osobních údajů. Za tímto účelem nás prosím kontaktujte pomocí kontaktních údajů uvedených v oddíle 16.
8. Bezpečnost vašich údajů
Abychom zajistili ochranu osobních údajů, uplatňujeme fyzická, technická a administrativní bezpečnostní opatření. Naše bezpečnostní technologie průběžně aktualizujeme a testujeme. Obecně se snažíme omezit přístup k vašim osobním údajům pouze na ty osoby, které pracují pro společnosti skupiny James Hardie Group, které tyto informace potřebují, a vždy v souladu s platnými právními předpisy.
Kromě toho školíme osoby, které pro nás pracují, o důležitosti zachování důvěrnosti, ochrany soukromí a bezpečnosti vašich osobních údajů. Zavazujeme se přijímat přiměřená disciplinární opatření k zajištění dodržování povinností našich zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů.
Vezměte však prosím na vědomí, že navzdory našim snahám nejsou žádná bezpečnostní opatření dokonalá ani neprostupná. Nemůžeme zaručit a nezaručujeme, že informace, které nám poskytnete, zůstanou v bezpečí, ani nezaručujeme, že tyto informace nebudou získány, zveřejněny, pozměněny, zničeny nebo použity neoprávněným způsobem.
Pokud se dozvíme o narušení bezpečnosti, můžeme se vás pokusit elektronicky informovat, abyste mohli přijmout vhodná ochranná opatření. V případě porušení bezpečnosti můžeme také zveřejnit oznámení na našich webových stránkách. V závislosti na tom, kde bydlíte, můžete mít právo na písemné oznámení o porušení bezpečnosti.
9. Ukládání a uchovávání údajů
Vaše osobní údaje mohou být uloženy v různých systémech, mimo jiné v našich CRM a ERP systémech, e-mailových klientech, na serverech společnosti James Hardie a na serverech (cloudových) služeb, které společnost James Hardie provozuje ve Spojených státech, Austrálii a v zemích Evropské unie. V rámci možností se budeme snažit vaše osobní údaje při ukládání a přenosu šifrovat.
Společnost James Hardie se snaží uchovávat vaše osobní údaje pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly tyto údaje shromážděny, pokud to není povoleno nebo vyžadováno platnými zákony nebo úředními nařízeními (zejména lhůtami pro uchovávání). Vaše údaje budeme také uchovávat a používat tak dlouho, jak je to nezbytné k řešení sporů a/nebo k prosazování našich práv a dohod. Údaje o účtech stávajících, bývalých a potenciálních zákazníků a prodejců uchováváme po dobu, po kterou je účet aktivní, a poté po dobu podléhající zákonným lhůtám pro uchovávání. Informace, které neumožňují identifikaci osob, a agregované informace mohou být uchovávány po dobu neurčitou. Další podrobnosti naleznete v našem prohlášení o ochraně osobních údajů, které je k dispozici na vyžádání.
10. Právo na přístup, opravu a výmaz vašich osobních údajů a další práva dotčené osoby
Obecné nařízení o ochraně osobních údajů Evropské unie a zákony o ochraně osobních údajů v jiných zemích přiznávají dotčeným osobám určitá práva.
Právo na přístup a opravu: Máte právo požádat o přístup k vašim osobním údajům, které může mít společnost James Hardie™ k dispozici, a požádat o opravu nesprávných údajů, které se vás týkají.
Právo na výmaz: Pokud jsou splněny zákonné podmínky, můžete požádat o výmaz svých údajů. To se nevztahuje na osobní údaje, na které se vztahuje zákonná lhůta pro uchovávání nebo které jsou nezbytné pro uplatnění, výkon či obranu právních nároků.
Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost u příslušného úřadu pro ochranu osobních údajů, zejména v zemi svého bydliště, místa výkonu práce nebo místa, kde došlo k údajnému porušení práv, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů je v rozporu s platnými právními předpisy.
Právo na omezení zpracování: Máte právo v určitých případech omezit zpracování svých osobních údajů.
Přenositelnost údajů: Pokud pokud se opíráme o váš souhlas nebo o skutečnost, že zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou jste, a že se jedná o automatizované zpracování osobních údajů, máte právo získat všechny osobní údaje, které jste poskytli společnosti James Hardie™, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a požadovat, abychom je předali jinému správci, pokud je to technicky možné.
Právo na vznesení námitky: Pokud se odvoláváme na oprávněný zájem na zpracování údajů, máte právo vznést proti tomuto zpracování námitku z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace a my musíme toto zpracování ukončit, ledaže prokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud musíme údaje zpracovávat za účelem uplatnění, výkonu nebo obhajoby právních nároků. Obvykle se domníváme, že v případech, kdy se opíráme o oprávněný zájem jako základ pro zpracování, můžeme takové závažné oprávněné důvody prokázat, ale každý případ posoudíme individuálně. Kromě toho máte kdykoli právo vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů pro marketingové účely. Vezměte prosím na vědomí také část „Informace o vašem právu na vznesení námitky“.
Právo na odvolání souhlasu: Pokud Pokud se při zpracování údajů opíráme o váš souhlas, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním. To platí zejména pro soubory cookie a na našich webových stránkách jsme zavedli funkce, které tuto možnost podporují.
11. Jste povinni uvést své osobní údaje?
Můžete s námi komunikovat, aniž byste nám poskytovali osobní údaje. Upozorňujeme však, že v takovém případě vám nemusí být k dispozici některé funkce nebo služby.
12. Soubory cookie (týká se pouze uživatelů našich webových stránek)
Soubory cookie. Tato webová stránka používá soubory cookie. Soubory cookie jsou malé textové soubory, které může webová stránka uložit do vašeho počítače nebo mobilního zařízení, když navštívíte webovou stránku nebo její podstránku, například za účelem nastavení jazyka, analýzy výkonu webu a doporučení obsahu relevantního pro vaši návštěvu. Soubory cookie se ukládají ve vašem prohlížeči. Soubor cookie pomáhá této webové stránce nebo jiné webové stránce rozpoznat vaše zařízení při vaší příští návštěvě. Většina souborů cookie neshromažďuje informace, které by vás identifikovaly jako osobu (osobní údaje), ale spíše obecné informace, např. o tom, jak se návštěvníci dostávají na naši webovou stránku a jak ji používají. Soubory cookie mohou být použity k vytvoření profilu aktivit návštěvníka na internetu. Další informace k tomuto tématu naleznete v oddíle 13.
Informace o typech a kategoriích souborů cookie, které používáme, a o tom, jak můžete jejich používání spravovat prostřednictvím deaktivace, odmítnutí nebo vymazání, najdete v našemInformace o souborech cookie. Můžete také kliknout na tlačítko „Nastavení souborů cookie“, kde se dozvíte více.
Štítky. Tato webová stránka může používat tagy. Tag je obecný název pro kódové prvky na našich webových stránkách. Většina tagů pouze popisuje obsah stránky, ale určité typy tagů obsahují programové prvky nebo do stránky vkládají dynamický obsah, jako jsou video- nebo zvukové soubory. Některé tagy, zejména ty, které přidávají obsah nebo funkce ze zdrojů mimo vaši doménu, mohou představovat rizika pro ochranu osobních údajů, která vyžadují posouzení a správu. Jedná se o tagy třetích stran, které ve většině případů přinášejí vašemu webu přidanou hodnotu. Musíte si toho však být vědomi, abyste se mohli soustředit na oblasti, kde existuje vyšší riziko. Většina souborů cookie umístěných na našich webových stránkách je nastavena prostřednictvím těchto tagů, ale některé tagy mohou shromažďovat údaje o vás i bez použití souborů cookie.
13. Analýza webových stránek (týká se pouze uživatelů našich webových stránek)
Používáme webovou analytiku k měření aktivity na webu a k určení nejnavštěvovanějších částí webu, abychom tak zlepšili viditelnost našeho obsahu. K tomuto účelu používáme nástroj Google Analytics, který poskytuje společnost Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Google Analytics používáme s doplňkovou funkcí anonymizace IP adres, kterou nabízí Google. Google při tom ukládá zkrácené IP adresy. Shromažďování a zpracování vašich údajů můžete odmítnout stažením a instalací pluginu pro prohlížeč pomocí následujícího odkazu:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Služba Google Analytics používá soubory cookie. Společnost Google sídlí mimo EHP, je však certifikována v rámci štítu EU-USA na ochranu osobních údajů (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI).
Analýza webových stránek a uživatelů pomocí SalesViewer
Na našich webových stránkách využíváme službu poskytovanou společností SalesViewer GmbH, Universitätsstraße 60, 44789 Bochum. Společnost SalesViewer působí v našem zastoupení jako zpracovatel údajů. Tato služba slouží ke shromažďování a analýze chování uživatelů na našich webových stránkách.
Zpracovávány jsou zejména následující kategorie osobních údajů: technické údaje o používání (např. vlastnosti internetového prohlížeče, HTTP referrer, URL naposledy navštívené webové stránky), údaje o interakci (např. poloha kurzoru myši, navigace, události myši a dotyku, délka návštěvy), online identifikátory / síťové údaje (např. IP adresa návštěvníka webové stránky; uložená jako hash hodnota), kontaktní údaje interních uživatelů (např. jméno, e-mailová adresa), pokud je to nezbytné pro zabezpečenou přihlašovací oblast a personalizované e-mailové zprávy.
Zpracování probíhá v rámci EU nebo EHP. Osobní údaje budou vymazány, jakmile pomine účel, pro který byly zpracovány, a nebudou existovat žádné zákonné povinnosti týkající se uchovávání údajů ani jiné právní důvody bránící jejich vymazání.
14. Odkazy na jiné webové stránky (relevantní pouze pro uživatele našich webových stránek)
Naše stránky mohou obsahovat odkazy na jiné stránky, které s námi nejsou nijak spojeny. Kliknutím na tyto odkazy opustíte naše webové stránky. Tyto webové stránky nekontrolujeme. Tyto webové stránky mají své vlastní zásady a postupy týkající se ochrany osobních údajů online a nemůžeme být zodpovědní za postupy ochrany osobních údajů ani obsah těchto nesouvisejících webových stránek. Aby nedošlo k pochybnostem, osobní údaje, které poskytujete nezávislým webovým stránkám třetích stran, nejsou zahrnuty v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.
Můžeme zobrazovat reklamy třetích stran. Tito inzerenti vás mohou rovněž požádat o poskytnutí osobních údajů. Nepřebíráme žádnou odpovědnost za postupy inzerentů v oblasti ochrany osobních údajů na našich webových stránkách. Naše partnery a inzerenty však vybízíme k zavedení zásad ochrany osobních údajů, které budou v souladu s místními právními předpisy.
15. Sociální sítě a další platformy (týká se pouze uživatelů našich webových stránek)
Můžete nás kontaktovat prostřednictvím sociálních sítí. Svůj účet u nás můžete také propojit s účty na sociálních sítích třetích stran. Pokud propojíte svůj účet nebo nás kontaktujete na stránkách sociálních sítí třetích stran nebo jejich prostřednictvím, můžete nám udělit trvalý přístup k určitým informacím z vašeho účtu na sociálních sítích (např. jméno, e-mailová adresa, fotografie, pohlaví, datum narození, příspěvky nebo „lajky“, které jste vytvořili).
Pokud zveřejňujete informace nebo komunikujete s našimi webovými stránkami prostřednictvím sociálních sítí, mohou být tyto informace zveřejněny na internetu v závislosti na vašem nastavení ochrany osobních údajů. Prostřednictvím nastavení ochrany osobních údajů na některých sociálních sítích můžete určit, které informace chcete sdílet. Další informace o tom, jak můžete upravit svá nastavení ochrany osobních údajů a jak třetí strany provozující sociální sítě nakládají s vašimi osobními údaji, naleznete v jejich zásadách ochrany osobních údajů, oznámeních o ochraně osobních údajů a podmínkách použití.
Reklamy na získávání kontaktů na Facebooku
Využíváme službu Facebook Lead Ads společnosti Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko („Meta“), abychom vám a dalším zájemcům zobrazovali reklamy na Facebooku a dalších webových stránkách a poskytli vám tak možnost sdělit nám své kontaktní údaje, jako jsou …, a informace o … . Přitom můžete sdílet své údaje, které již máte uložené na Facebooku, a předat je nám. Údaje o vašem jménu používáme k osobnímu oslovení, e-mailovou adresu k osobnímu kontaktování a údaje o … k personalizaci obsahu newsletteru pro vás. . K tomuto účelu může Meta používat soubory cookie, webové majáky a další technologie ukládání dat a zaznamenávat vaši IP adresu a další informace. Jakým způsobem Meta používá údaje pro vlastní účely, v jakém rozsahu jsou aktivity na stránce Facebooku přiřazovány jednotlivým uživatelům, jak dlouho Meta tyto údaje uchovává a zda jsou údaje předávány třetím stranám, není ze strany Meta jednoznačně a jasně uvedeno a nám to není známo.
Zpracování údajů probíhá s vaším souhlasem na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat prostřednictvím naší platformy pro správu souhlasů, kterou najdete zde, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování provedeného na základě souhlasu až do jeho odvolání. Kromě toho můžete svůj souhlas odvolat příslušným nastavením svého prohlížeče nebo jako přihlášený uživatel sociální sítě Facebook na adrese https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_. Uživatelsky orientovanou reklamu můžete dále deaktivovat na stránce Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/), na http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ nebo na americké webové stránce (http://www.aboutads.info/choices).
Pokud jsou prostřednictvím nástroje Lead Ads, který je součástí Facebook Business, shromažďovány osobní údaje a předávány společnosti Meta, jsme my a společnost Meta v omezeném rozsahu společnými správci těchto údajů. S Meta jsme uzavřeli smlouvu o společné odpovědnosti za zpracování vašich údajů podle čl. 26 GDPR, jejíž podmínky si můžete prohlédnout zde. Na základě této smlouvy jsme odpovědní za poskytování informací o ochraně osobních údajů a za implementaci nástroje na našem webu v souladu s předpisy o ochraně osobních údajů. Společnost Meta je odpovědná za bezpečnost údajů. Práva dotčených osob týkající se údajů zpracovávaných společností Meta lze uplatnit přímo u společnosti Meta a v případě jejich uplatnění u nás budou předány společnosti Meta. Další informace o tom, jaké osobní údaje jsou zpracovávány v rámci společné odpovědnosti, naleznete na adrese https://www.facebook.com/legal/terms/businesstools_jointprocessing. Zpracování prováděné společností Meta po předání údajů se neuskutečňuje v rámci společné odpovědnosti.
Nelze vyloučit, že společnost Meta bude přenášet údaje do USA za účelem jejich uložení a dalšího zpracování. Pokud k takovému přenosu údajů do USA dojde, bude se opírat o standardní smluvní doložky Evropské komise: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum a https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
Další informace o tom, jak společnost Meta zpracovává osobní údaje, včetně možností, jak uplatnit svá práva dotčené osoby vůči společnosti Meta, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Meta na adrese https://www.facebook.com/about/privacy.
16. Úřad pro ochranu osobních údajů a pověřenci pro ochranu osobních údajů
Společnost James Hardie zřídila úřad pro ochranu osobních údajů, v němž působí odborníci na ochranu osobních údajů ze Spojených států, Evropské unie a Austrálie. Kromě toho jmenovala společnost James Hardie pro Německo pověřence pro ochranu osobních údajů.
Máte-li jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo se domníváte, že došlo k porušení vašeho soukromí, obraťte se prosím na nás:
James Hardie Europe s.r.o.
Bennigsenovo náměstí 1
40474 Düsseldorf
Německo
Německo (výhradně): datenschutz@jameshardie.com
Evropa (obecně): Dpo@jameshardie.com
17. provedení
Tato verze prohlášení o ochraně osobních údajů je ze dne 17. července 2018 a nahrazuje prohlášení o ochraně osobních údajů ze dne 10. dubna 2018. Toto prohlášení o ochraně osobních údajů můžeme čas od času revidovat. Revidované znění prohlášení o ochraně osobních údajů zveřejníme na našich webových stránkách. Pokud dojde k podstatné změně v této politice, budeme vás o tom informovat v souladu s právními předpisy. Naši stávající zákazníci a dodavatelé, jakož i registrovaní uživatelé našich webových stránek, budou o změnách informováni předem.
18. Instance
Toto prohlášení o ochraně osobních údajů se vztahuje na níže uvedené společnosti skupiny James Hardie, které zpracovávají vaše osobní údaje. Toto prohlášení o ochraně osobních údajů se vztahuje také na společnosti, které zde nejsou uvedeny, pokud na něj odkazují.
James Hardie Europe Holdings s.r.o.
Německo, Benningsen-Platz 1, 40474 Düsseldorf
James Hardie Europa s.r.o.
Německo, Benningsen-Platz 1, 40474 Düsseldorf
James Hardie Batiment s.r.o.
Francie, 6 place de la Madeleine, 75008 Paříž
James Hardie Nizozemsko B.V.
Nizozemsko, Loonse Waard 20, 6606 KG Niftrik
James Hardie España S.L.U.
Španělsko, Barrio la Estración s/n, 39719 Orejo, Kantábrie
Fermacell Schraplau s.r.o.
Německo, Bahnhofstraße 1, 06279 Schraplau
James Hardie Europa B.V.
Nizozemsko, Loonse Waard 20, 6606 KG Niftrik
James Hardie Stavební materiály s.r.o.
Velká Británie, 7 The Priory, Old London Road, Canwell, Sutton Coldfield, B75 5SH
Informace o vašem právu na vznesení námitky
Námitka proti přímému marketingu
Můžete kdykoli vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů pro účely přímého marketingu. Upozorňujeme, že z organizačních důvodů může dojít k časovému překrytí mezi podáním vaší námitky a využitím vašich údajů v rámci již probíhající kampaně.
Námitka proti zpracování údajů z důvodů vaší konkrétní situace
Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají. Osobní údaje již nebudeme zpracovávat, ledaže prokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami nebo nad uplatněním, výkonem či obhajobou právních nároků.
Vaše námitka může být podána bez dodržení formálních náležitostí. Námitku prosím zašlete na adresu:
James Hardie Europe s.r.o.
Bennigsen-Platz 1
40474 Düsseldorf
Německo
Německo (výhradně): datenschutz@jameshardie.com
Evropa (obecně): Dpo@jameshardie.com
Cookie je malý datový balíček (textový soubor), který váš prohlížeč na pokyn navštívené webové stránky uloží do vašeho zařízení, aby si „zapamatoval“ informace o vás, jako jsou například vaše jazykové nastavení nebo přihlašovací údaje. Tyto soubory cookie nastavujeme my a označujeme je jako soubory cookie první strany. Používáme také soubory cookie třetích stran, které pocházejí z jiné domény než ta, kterou jste navštívili. Tyto soubory cookie používáme na podporu našich reklamních a marketingových aktivit. Soubory cookie a další technologie pro sledování používáme zejména pro následující účely:
Nezbytně nutné soubory cookie
Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro fungování webových stránek a nelze je ve vašem systému deaktivovat. Obvykle se tyto soubory cookie ukládají pouze v reakci na akce, které provedete a které souvisejí s požadavkem na službu, jako je například nastavení vašich parametrů ochrany osobních údajů, přihlášení nebo vyplnění formulářů. Můžete nastavit svůj prohlížeč tak, aby tyto soubory cookie blokoval nebo vás o nich informoval. Některé části webových stránek však pak nebudou fungovat. Tyto soubory cookie neukládají žádné osobní údaje.
Nezbytně nutné soubory cookie
Podskupina souborů cookie | Soubory cookie | Používané soubory cookie |
|---|---|---|
couk-betafermacell.emakina.at | původní poskytovatel | |
www.fermacell.de | původní poskytovatel | |
www.fermacell.de | původní poskytovatel |
Funkční soubory cookie
Tyto soubory cookie nám umožňují počítat návštěvy a zdroje návštěvnosti, abychom mohli měřit a zlepšovat výkonnost našich webových stránek. Pomáhají nám zjistit, které stránky jsou nejoblíbenější, které se využívají nejméně a jak se návštěvníci po webu pohybují. Všechny informace shromážděné těmito soubory cookie jsou agregovány a anonymizovány. Pokud tyto soubory cookie nepovolíte, nemůžeme zjistit, kdy jste naše webové stránky navštívili.
Funkční soubory cookie
Podskupina souborů cookie | Soubory cookie | Používané soubory cookie |
|---|---|---|
fermacell.de | původní poskytovatel | |
.fermacell.de | původní poskytovatel |
Funkční soubory cookie
Díky těmto souborům cookie může webová stránka poskytovat rozšířené funkce a personalizaci. Mohou být ukládány námi nebo třetími stranami, jejichž služby na našich stránkách využíváme. Pokud tyto soubory cookie nepovolíte, některé nebo všechny tyto služby nemusí fungovat správně.
Funkční soubory cookie
Podskupina souborů cookie | Soubory cookie | Používané soubory cookie |
|---|---|---|
__cfduid | externí dodavatelé | |
__cfduid | externí dodavatelé |
Soubory cookie pro marketingové účely
Tyto soubory cookie mohou být na našem webu ukládány našimi reklamními partnery. Tyto společnosti je mohou využívat k vytvoření profilu vašich zájmů a k zobrazování relevantních reklam na jiných webových stránkách. Soubory cookie ukládají pouze pseudonymizované údaje, ale vycházejí z jedinečné identifikace vašeho prohlížeče a internetového zařízení. Pokud tyto soubory cookie nepovolíte, bude se vám zobrazovat méně cílená reklama.
Soubory cookie pro marketingové účely
Podskupina souborů cookie | Soubory cookie | Používané soubory cookie |
|---|---|---|
.fermacell.de | původní poskytovatel | |
cs | původní poskytovatel | |
externí dodavatelé | ||
fr | externí dodavatelé | |
PREF | externí dodavatelé | |
fr | externí dodavatelé |