Suzanne a travaillé pendant près de 12 ans et demi comme aide-soignante dans une maison de retraite. Lorsqu'elle a souhaité changer d'air, son frère lui a parlé d'une opportunité de stage chez fermacell®. Après avoir passé une demi-journée au service commercial et une autre au magasin technique, son choix a été vite fait. Le magasin offrait exactement la combinaison qu’elle recherchait : du travail sur ordinateur, de l’action et des échanges conviviaux avec les ouvriers de l’usine.

Au bout de trois belles années, son contrat a pris fin temporairement pour des raisons d’organisation. Son départ n’est toutefois pas passé inaperçu. « L’équipe a trouvé cela terrible que je doive partir et m’a organisé, à ma grande surprise, un vol en montgolfière. Je suis arrivée en talons et en robe, et j’ai été hissée dans les airs comme ça ! » Heureusement, ce n’était pas un adieu définitif : neuf mois plus tard, on lui a proposé de revenir. Cela fait désormais près de 15 ans qu’elle travaille sur le site de Niftrik.

Dans l'entrepôt, le travail exige une flexibilité constante. « Il arrive parfois qu'une livraison risque d'arriver en retard. Le papier de verre, par exemple, est un article indispensable : sans lui, le processus de production s'arrête. En cas de retard chez le fournisseur, il faut passer des coups de fil et se battre pour que la marchandise arrive à temps. Cela peut parfois être un peu « galère », mais grâce aux bonnes relations que nous entretenons avec nos fournisseurs habituels, nous parvenons toujours à trouver une solution. »

La liberté et la confiance dont elle bénéficie au sein du service rendent son travail agréable. « On nous laisse toute latitude pour nous organiser nous-mêmes en équipe. »