Pour beaucoup de professionnels du secteur de la construction et de la rénovation, Bart Wouters n’est pas un inconnu. Depuis plus de vingt ans, il évolue dans ce secteur où, grâce aux différents postes qu’il a occupés tant chez des fabricants que chez des négociants en matériaux de construction, il s’est constitué une solide base de connaissances et d’expérience. Il connaît le marché, en comprend la dynamique et sait exactement comment fonctionne la filière de la construction.

Depuis juillet 2024, Bart met cette expertise au service de Hardie®, où, en tant que chef de projet Revêtements de sol, il joue un rôle clé de liaison entre le produit, le marché et la pratique.

« Dans le cadre de mes fonctions, je me consacre entièrement aux projets de revêtement de sol », explique Bart. « J'accompagne et je conseille les acteurs qui utilisent fermacell®^TM « acheter, vendre ou poser des revêtements de sol ». Ce rôle l'amène à côtoyer un large éventail d'acteurs : des négociants et entrepreneurs aux architectes et poseurs. « C'est justement cette diversité qui rend ce travail intéressant. »

Un projet sur lequel il travaille actuellement avec enthousiasme est la rénovation d’un bâtiment classé. « Cela implique beaucoup de choses », explique-t-il. « Il faut composer avec une réglementation stricte, notamment de la part de la municipalité. Dans ce genre de projet, je donne des conseils sur les produits adaptés. Il faut penser au confort de l'utilisateur final, à la sécurité, aux exigences techniques et à la facilité de mise en œuvre. »

Les conseils de Bart servent souvent de base au cahier des charges. À partir de là, le projet est transmis à la chaîne de construction. « L'entrepreneur ou le sous-traitant se rend chez le fournisseur avec ce cahier des charges, et c'est ce dernier qui fournit ensuite nos produits », explique-t-il.

Son rôle ? Veiller à ce que tout le monde comprenne ce qui est possible et nécessaire, ainsi que la manière dont cela s'applique.

« Je rends les choses claires. Mon objectif est que l'ensemble du secteur de la construction non seulement opte pour notre solution, mais sache également comment l'appliquer correctement. »

Ensuite, ses collègues prennent le relais. « Nos équipes internes et commerciales concluent la vente et assurent le suivi client. Je trouve cette synergie très efficace, mais elle nécessite une bonne coordination et une bonne collaboration. » 

Le partage des connaissances comme moteur

Ce qui plaît le plus à Bart dans son travail, c'est l'alliance entre la technique et le conseil. « Je constate que les connaissances sur nos produits ne sont pas toujours à jour partout sur le marché et qu'il y a parfois des lacunes. C'est justement là que je peux vraiment apporter une valeur ajoutée. »

Pour lui, la satisfaction réside dans la transmission de ce savoir. « Nous avons tellement à offrir avec fermacell® »^TM « les systèmes de plancher sec. C’est formidable de partager activement ces connaissances et, ce faisant, de faire passer les projets à un niveau supérieur. »

Construire ensemble

L'environnement de travail chez James Hardie® contribue également à son enthousiasme. « Nous sommes une entreprise bien établie mais toujours en pleine croissance, sur un marché en pleine expansion. Cela donne de l’énergie. » Selon Bart, c’est surtout la stabilité de l’équipe qui ressort. « Il y a peu de rotation du personnel, ce qui permet de vraiment construire quelque chose ensemble. On apprend les uns des autres, même au-delà des frontières entre les services. »

Il constate également cela dans la collaboration avec le service marketing. « Ils travaillent d'arrache-pied pour promouvoir la marque fermacell®^® de renforcer encore davantage notre présence aux Pays-Bas et en Belgique. Je le remarque immédiatement dans les demandes que nous recevons. C’est agréable à voir : ce qu’ils font a un impact direct sur mon travail. »

Équilibre entre vie professionnelle et vie privée

En dehors du travail, Bart est tout aussi actif. Il vit avec sa femme et ses deux enfants à Berkel-Enschot et on le retrouve régulièrement sur les terrains de sport. « Je donne des cours de foot à mon fils. Entraînement le mardi soir, et le samedi matin, je suis sur la ligne de touche en tant qu'entraîneur », dit-il avec un sourire.

Par ailleurs, il essaie lui-même de rester actif. « Du tennis une fois par semaine, j’ai repris le golf, et je fais du ski de temps en temps. Je fais de mon mieux pour rester sportif… même si ça ne marche pas toujours », ajoute-t-il avec pragmatisme. Il aime également prendre le temps de se détendre. « Passer un bon moment entre amis et aller manger au restaurant, c’est tout aussi important pour moi. »

Une entreprise dont on peut être fier

Pour conclure, Bart exprime clairement ce qu’il pense de son travail chez James Hardie® : « Nous avons tout simplement une belle entreprise. Un fabricant qui dispose d’un site de production aux Pays-Bas, d’une marque réputée et d’une large gamme de produits. Notre fermacell™^® « Les produits en fibres-plâtre sont durables, s'adaptent aux besoins du marché et sont prêts pour l'avenir. C'est une entreprise dont on peut être fier, et je le suis moi-même. »