Privacyverklaring

Bij James Hardie zijn we toegewijd aan het handhaven van de nauwkeurigheid, vertrouwelijkheid en veiligheid van persoonsgegevens. In deze Privacyverklaring wordt onder meer beschreven welke categorieën persoonsgegevens wij verwerken, hoe uw persoonsgegevens kunnen worden verwerkt, voor welke doeleinden en op welke wettelijke basis wij uw gegevens verwerken en hoe uw privacy wordt gewaarborgd. Lees deze Privacyverklaring aandachtig door om onze standpunten en praktijken met betrekking tot uw persoonsgegevens en hoe wij ermee omgaan te begrijpen.

De James Hardie-groep bestaat uit verschillende individuele ondernemingen. Wanneer u te maken hebt met een van onze groepsmaatschappijen, is de "controller" van uw persoonsgegevens het bedrijf dat beslist waarom en hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt door een groepsentiteit van James Hardie al dan niet samen met een andere groepsentiteit. Voor een lijst van de ondernemingen van de James Hardie-groep waarvoor deze privacyverklaring relevant is, zie sectie 18.

Waar deze privacyverklaring verwijst naar "wij", "ons", "onze" of "James Hardie", verwijst dit naar de onderneming(en) van de James Hardie groep die uw persoonsgegevens verwerkt (verwerken) als controller onder de Algemene Verordening Gegevensverwerking (“AVG”).

James Hardie verwerkt persoonsgegevens uit verschillende categorieën van persoonsgegevens in het kader van de normale uitoefening van haar activiteiten. Dergelijke persoonsgegevens kunnen betrekking hebben op personen die werken voor potentiële en bestaande leveranciers en klanten, met inbegrip van werknemers die werken voor partijen zoals dealers, distributeurs, architecten en woningbouwers. Persoonsgegevens kunnen ook betrekking hebben op personen die onze websites bezoeken, onze onlineapplicaties downloaden, verbinding met ons maken via sociale media of op bedrijfsevenementen, of onze telefoonlijnen bellen.

In het algemeen verzamelt en verwerkt James Hardie persoonsgegevens alleen als daarvoor een wettelijek grondslag bestaat. Dit omvat de noodzaak voor de uitvoering van een contract of dienst die door ons wordt aangeboden, ons legitieme belang om de gegevens te verwerken of toestemming gegevens.  

We kunnen gegevens verzamelen en verwerken over de volgende categorieën betrokkenen:

• Wij kunnen gegevens verzamelen en verwerken over de volgende categorieën van betrokkenen:

  • voormalige, huidige en potentiële klanten, met inbegrip van maar niet beperkt tot dealers, distributeurs, detailhandelaren, kanaalpartners, aannemers, architecten en eindgebruikers (gezamenlijk "klanten")

  • Voormalige, huidige en potentiële personen die goederen en diensten aan ons leveren, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, tijdelijke agenten, aannemers, uitbesteders, consultants, deskundigen, bestuursleden, auditors, dealers, distributeurs, leveranciers en verkopers (gezamenlijk, "leveranciers") van ons;

  • Deelnemers aan gesponsorde wedstrijden;

  • Personen die klagen, met ons corresponderen of vragen stellen;

  • Huidige, voormalige en potentiële aandeelhouders;

  • Eisers of gedaagden in lopende of toekomstige rechtszaken;

  • Marketingcontacten, journalisten, brancheorganisaties en lobbyisten; en

  • Personen die onze websites bezoeken, onze onlinetoepassingen downloaden, met ons in contact komen via sociale media of op bedrijfsevenementen of onze telefoonlijnen bellen.

We verzamelen deze persoonlijke gegevens omdat u ze aan ons hebt gegeven:

• door informatie in te voeren op een van onze websites;

• door bezoeken aan uw bedrijf;

• door onze mobiele applicaties te gebruiken;

• via sociale mediaplatforms;

• wanneer u telefonisch, per e-mail of anderszins met ons correspondeert;

• door deel te nemen aan wedstrijden die door ons worden georganiseerd;

• door middel van enquêtes die door ons of namens ons worden uitgevoerd;

• wanneer u zich registreert voor het ontvangen van nieuwsbrieven, verkoopcampagnes en andere promoties;

• deelname aan promotie-evenementen, seminars of trainingen en

• wanneer u een account bij ons aanmaakt.

Of wij kunnen deze persoonsgegevens over u zelf verzamelen:

• omdat u hebt toegestaan dat uw gegevens worden gedeeld als onderdeel van uw bedrijfswebsite, openbaar profiel, sociaal netwerk van derden of een andere website die u beheert of gebruikt;

• omdat u heeft toegestaan dat uw gegevens worden gedeeld op online registers, professionele platforms en websites met als doel in contact te komen met derden, waaronder Leveranciers en Klanten;

• omdat uw informatie voor het overige publiekelijk beschikbaar is, bijvoorbeeld met betrekking tot journalisten, brancheorganisaties of lobbycontacten.

• omdat u onze websites hebt bezocht, waar we bijvoorbeeld verkeersgegevens, locatiegegevens, weblogs en andere communicatiegegevens en de bronnen die u bezoekt, kunnen volgen;

• technische informatie, met inbegrip van anonieme gegevens die door de hosting server voor statistische doeleinden zijn verzameld, het IP-adres (Internet Protocol) dat wordt gebruikt om uw computer of apparaat met het internet te verbinden, browsertype en -versie, tijdzone-instelling, browser plug-in-typen en -versies, besturingssysteem en platform.

De gegevens die we kunnen verzamelen en verwerken omvatten bijvoorbeeld:

• Naam

• Contractinformatie (adres, telefoonnummer, fax, e-mail);

• Het bedrijf voor wie u werkt;

• Functie(s) en/of functie(s);

• Afdeling en/of business unit;

• Uw handtekening;

• klantendossiers (aankoophistorie, service na verkoop, garantiehistorie, aankoopvoorkeuren, enz;

• Technologische gegevens (IP-adressen en in cookies opgeslagen gegevens - zie paragraaf 12 hieronder voor meer informatie over cookies);

• Geo-locatiegegevens bijvoorbeeld wanneer u zich met een mobiel apparaat aanmeldt voor levering en de functie op uw mobiele apparaat hebt geactiveerd waarmee wij u via GPS kunnen lokaliseren;

• Krediet score en bankgegevens;

• Kredietlimiet en betalingsvoorwaarden;

• Identificatiegegevens in officiële identificatiedocumenten, indien de nationale wetgeving dit toestaat;

• Verkoopinformatie met betrekking tot de verkoop van producten of diensten;

• Portretten (bv. foto)

• Correspondentie of andere communicatie met u over onze producten, diensten of zaken.

Wij gebruiken de informatie die wij over u bewaren voor de volgende doeleinden:

• doeleinden ten aanzien van de klantenservice die wij jverlenen, waaronder het leveren van producten en diensten aan klanten; het nemen, verifiëren, verwerken en leveren van bestellingen en retourzendingen; het factureren en verwerken van betalingen; het beheren van kredietlimieten; voor garantie-, technische ondersteunings- of andere soortgelijke doeleinden; en het opzetten en onderhouden van klantenrekeningen;

• communicatie met klanten, waaronder het beantwoorden van verzoeken om bijstand en het bijwerken van de status van hun bestellingen per post, e-mail, telefoon en/of sms;

• administratieve doeleinden, onder andere om te begrijpen hoe klanten onze websites (zogenaamde website analytics, zie paragraaf 13 hieronder voor meer informatie) en social media platforms (zie paragraaf 15 hieronder voor meer informatie;

• op belangstelling gebaseerde onlinemarketing (targeting; zie rubriek 12 voor meer informatie);

• marketing- en promotiedoeleinden, inclusief via e-mail of een gelijkwaardig elektronisch middel, om nieuws en nieuwsbrieven, speciale aanbiedingen en promoties te versturen of om op andere wijze contact op te nemen met klanten over producten, diensten of informatie;

• het beoordelen en uitvoeren van bestellingen, inkoop- of verkoophistorie van Leveranciers; het uitwisselen van informatie, waaronder prestatie-indicatoren, over goederen of diensten; en het organiseren van seminars, evenementen, trainingen en marketingactiviteiten;

• om administratie mogelijk te maken voor de entiteitstructuur, management en managementrapportering, administratie van organisatiecontacten;

• waar nodig om persoonsgegevens bij te werken, te corrigeren, af te schermen of te wissen; betrokkenen in staat te stellen toegang te krijgen tot hun persoonsgegevens en deze te raadplegen; en

• voor onderzoeksdoeleinden, onder meer in verband met de ervaring van klanten op het gebied van markt- en sectoronderzoek; te gebruiken in de dagelijkse correspondentie (bv. e-mailberichten, brieven, enz.); naleving van toepasselijke wettelijke verplichtingen, onder meer om te reageren op een bevel van een rechtbank; en om risicobeheer-, nalevings-, wettelijke en auditfuncties mogelijk te maken.

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslag:

Rechtmatige belangen

Onze legitieme belangen zijn:

• ons bedrijf runnen, promoten en laten groeien;

• bedrijfsontwikkeling, marketing en marktonderzoek;

• onze klanten en de markt waarin we actief zijn, te bedienen en te kennen.

Soort verwerking (voorbeelden)

dagelijkse communicatie met klanten, leveranciers en andere personen per post, e-mail, telefoon en/of sms; inclusief het beantwoorden van vragen en voor garantie, technische ondersteuning of andere soortgelijke doeleinden;

• het beheren van kredietlimieten van klanten;

• om u op de hoogte te houden van de ontwikkelingen bij de bedrijven van de James Hardie-groep;

• Wanneer bedrijven van de James Hardie groep samenwerken om operationele, IT, Human Resources, financiële, marketing- en klantenservice diensten te verlenen aan andere bedrijven van de groep;

• Om de veiligheid, integriteit en beschikbaarheid van onze producten, systemen en diensten te helpen beschermen;

• voor marktonderzoek om onze producten en/of diensten te verbeteren en een beter inzicht in de markt te krijgen;

• het organiseren van seminars, evenementen, opleidingscursussen en marketingactiviteiten;

• ter voorkoming van fraude en andere criminele activiteiten;

• de juistheid van de gegevens die wij over u bewaren te verifiëren en een beter begrip van u te creëren; te voldoen aan een verzoek van u in verband met de uitoefening van uw rechten onder de AVG;

• de verwerking van gegevens die u ons verstrekt over uw klanten voor de doeleinden waarvoor u die gegevens aan ons verstrekt en als registratie van elke verkoop en levering;

• leveringen doen aan u en uw klanten;

• om administratie mogelijk te maken voor de entiteitstructuur, management en managementrapportering, administratie van organisatiecontacten;

• om u marketing te bieden, inclusief via e-mail of een gelijkwaardig elektronisch middel, om nieuws en nieuwsbrieven, speciale aanbiedingen en promoties te versturen, of om op andere wijze in contact te komen met producten, diensten of informatie;

Wanneer bedrijven van de James Hardie groep producten, diensten, systemen, databases en bedrijven combineren, met het oog op de continuïteit van het bedrijf en het voeren van een centrale en effectieve administratie. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn wanneer gegevens in een marketing- of CRM-systeem van een onderneming van de James Hardie-groep, zoals Fermacell GmbH, worden gecombineerd met en/of gemigreerd naar een marketing- of CRM-systeem van een andere onderneming van de James Hardie-groep, zoals James Hardie Europe B.V.

• om onze klanten en gebruikers van onze websites digitale tools of functies te bieden;

• voor profilering en statistische analyse. Wij kunnen bijvoorbeeld verschillende categorieën van persoonsgegevens combineren die wij over u online of door de aankoop van onze goederen verzamelen;

• Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij bepaalde cookies gebruiken;

• wanneer u onze social media platforms bezoekt, om met u in contact te kunnen komen;

• Onder bepaalde omstandigheden, om uw foto, video of referenties te gebruiken;

• voor de uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

Wettelijke basis

Uitvoering van een overeenkomst
De door u verstrekte persoonsgegevens kunnen worden verwerkt wanneer dat voor ons noodzakelijk is:

• om een overeenkomst met u aangaan of uitvoeren of de nodige stappen voor ons ondernemen om een overeenkomst met u aan te gaan of uit te voeren;

• om u producten of diensten te leveren; of

• waar u met ons in gesprek bent over een nieuw product of dienst

Soort verwerking (voorbeelden)

Levering aan u en uw klanten;

het aanmaken en bijhouden van klantaccounts; het afnemen, controleren, verwerken en leveren van bestellingen en retourzendingen; het factureren en verwerken van betalingen;

het plaatsen en beheren van bestellingen bij Leveranciers; het verwerken van facturen en het doen van betalingen; het uitwisselen van informatie, waaronder prestatie-indicatoren, over goederen of diensten;

dagelijkse communicatie met klanten en leveranciers per post, e-mail, telefoon en/of sms; inclusief het beantwoorden van vragen en voor garantie, technische ondersteuning of andere soortgelijke doeleinden;

wanneer u meedoet aan een onlinecompetitie of promotie, de competitie of promotie te beheren en winnaars op de hoogte te stellen;

• Voor de uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

Wettelijke basis

Naleving van wettelijke verplichtingen
Wanneer we verplicht zijn om uw persoonlijke informatie bekend te maken of te delen om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of aan een verzoek van de overheid of wetshandhavingsfunctionarissen.

Soort verwerking (voorbeelden)

• te voldoen aan de vereisten inzake nationale veiligheid of wetshandhaving of illegale activiteiten te voorkomen;

• om u te identificeren wanneer u contact met ons opneemt;

• om de juistheid te controleren van de gegevens die wij over u bewaren;

• om te voldoen aan de transparantieverplichtingen die de wet ons oplegt.

Wettelijke basis

Toestemmen
Wanneer wij vertrouwen op uw toestemming als rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken door contact met ons op te nemen met behulp van de gegevens aan het einde van deze Privacy verklaring. Als u uw toestemming intrekt, is ons gebruik van uw persoonsgegevens voordat u zich terugtrekt nog steeds rechtmatig.

Soort verwerking (voorbeelden)

• om u marketing te bieden, inclusief via e-mail of een gelijkwaardig elektronisch middel, om nieuws en nieuwsbrieven, speciale aanbiedingen en promoties te sturen, of om op een andere manier in contact te komen met producten, diensten of informatie, maar alleen als we ons niet beroepen op een andere rechtsgrondslag, zoals een legitiem belang;

• wanneer u ons toestaat uw foto of video te gebruiken of wanneer u ons referenties hebt gegeven die wij voor zakelijke doeleinden willen gebruiken.

Als dit is toegestaan onder de toepasselijke wetgeving op het gebied van gegevensbescherming, kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan de volgende ontvangers of categorieën ontvangers:

• Geautoriseerde personen die voor of namens ons werken (bijv. personen die werkzaam zijn in operationele functies, IT, personeelszaken, financiën, marketing en klantenservice);

• Agenten, dienstverleners en adviseurs die wij inschakelen (bijv. bedrijven van de James Hardie Group en externe leveranciers en adviseurs die diensten verlenen op het gebied van marketing, klantenservice, transport, opslag van persoonsgegevens, back-up en analyse, ontwikkeling van toepassingen, betalings- en kredietkaarten, inkoop en nalevingscontrole);

• Onze partners, om u gezamenlijke producten en diensten aan te bieden in verband met onze producten en diensten, of wanneer deze partners onze evenementen en conferenties sponsoren of eraan deelnemen.

• Andere geautoriseerde derden in verband met een mogelijke verkoop, afstoting of overdracht van een of meer ondernemingen van de James Hardie-groep (met inbegrip van aandelen in de onderneming) of een combinatie van haar producten, diensten, activa, filialen en/of bedrijven.

• Met derden, om onze voorwaarden, overeenkomsten, beleidsregels of regels af te dwingen, om de veiligheid, integriteit en beschikbaarheid van onze producten, systemen en diensten te helpen beschermen, om de bedrijfsrechten en eigendommen (inclusief intellectuele eigendom) van de James Hardie Groep uit te oefenen of te beschermen, om te voldoen aan wettelijke vereisten, of in andere gevallen als wij te goeder trouw geloven dat openbaarmaking vereist is door de wet (inclusief in antwoord op een wettelijke dagvaarding of ander verzoek om wetshandhaving).

• Wetshandhavings- of overheidsinstanties waar nodig om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving.

Als dit is toegestaan door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, kunnen uw persoonsgegevens worden gedeeld met en verwerkt door andere leden binnen de James Hardie-groep, met inbegrip van maar niet beperkt tot de entiteiten in sectie 18. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren:

• Wanneer bedrijven van de James Hardie groep samenwerken om operationele, IT, Human Resources, financiële, marketing- en klantenservice diensten te verlenen aan andere bedrijven van de groep;

• Om de veiligheid, integriteit en beschikbaarheid van onze producten, systemen en diensten te helpen beschermen;

• Wanneer verschillende ondernemingen van de James Hardie-groep gezamenlijk producten en diensten ontwikkelen; en

• Wanneer bedrijven van de James Hardie-groep producten, diensten, systemen, databases en bedrijven combineren. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn wanneer gegevens in een marketing- of CRM-systeem van een onderneming van de James Hardie-groep worden gecombineerd met en/of gemigreerd naar een marketing- of CRM-systeem van een andere onderneming van de James Hardie-groep.

Wanneer andere leden van het James Hardie-concern of deze derden als "gegevensverwerker" optreden, voeren zij hun taken uit in naam van de verantwoordelijke voor de verwerking en volgens diens instructies voor de bovengenoemde doeleinden.

Wanneer u gegevens deelt met andere leden binnen de James Hardie-groep of met derden, kan het zijn dat uw persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt in een rechtsgebied buiten Europa. Indien deze jurisdicties geen adequate bescherming bieden (zoals bepaald door de Europese Commissie, Art. 45 AVG), zorgen we er vóór de overdracht voor dat de overdracht onderworpen is aan passende waarborgen, bijvoorbeeld door zelfcertificatie van de ontvanger voor het EU-VS Privacy Shield (alleen voor Amerikaanse ontvangers) of door het aangaan van zogenaamde standaard gegevensbeschermingsclausules van de Europese Unie met de ontvanger.

U hebt recht op een overzicht van ontvangers uit derde landen en een kopie van de specifiek overeengekomen bepalingen ter waarborging van een passend niveau van gegevensbescherming. Neem hiervoor contact met ons op via de contactgegevens in paragraaf 16.

Om de privacy van persoonsgegevens te helpen beschermen, handhaven wij fysieke, technische en administratieve beveiligingen. We werken onze beveiligingstechnologie voortdurend bij en testen deze. In het algemeen proberen we de toegang tot uw persoonsgegevens te beperken tot personen die werken voor bedrijven van de James Hardie Group op een “need-to-know-basis” voor zover in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Daarnaast trainen we de mensen die voor ons werken over het belang van vertrouwelijkheid en het behoud van de privacy en veiligheid van uw persoonsgegevens. Wij verbinden ons ertoe passende disciplinaire maatregelen te nemen om de privacy verantwoordelijkheden van onze medewerkers te handhaven.

Wees u er echter van bewust dat ondanks onze inspanningen geen enkele veiligheidsmaatregel perfect of ondoordringbaar is. We kunnen niet garanderen, en garanderen niet, dat de informatie die u ons toestuurt veilig zal blijven, noch garanderen we dat deze informatie niet zal worden geopend, bekendgemaakt, gewijzigd, vernietigd of gebruikt op een ongeautoriseerde manier.

Als we te weten komen dat er sprake is van een inbreuk op de beveiliging, kunnen we proberen u elektronisch op de hoogte te stellen, zodat u de juiste beschermende maatregelen kunt nemen. We kunnen ook een bericht op onze website plaatsen als zich een inbreuk op de beveiliging voordoet. Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk een wettelijk recht om schriftelijk in kennis te worden gesteld van een inbreuk op de beveiliging.

Uw persoonsgegevens kunnen worden opgeslagen in verschillende activa, waaronder, maar niet beperkt tot, onze CRM- en ERP-systemen, e-mailclients, de servers van James Hardies, en op de servers van de (cloud-gebaseerde) diensten die James Hardie inschakelt, en die zich in de Verenigde Staten, Australië en in landen in de Europese Unie bevinden. Waar mogelijk zullen wij proberen uw persoonsgegevens te versleutelen tijdens opslag en verzending.

Tenzij anders is toegestaan of vereist onder toepasselijke wet- of regelgeving (in het bijzonder bewaartermijnen voor gegevens), streeft James Hardie ernaar uw persoonsgegevens niet langer te bewaren dan nodig is om de doeleinden waarvoor de persoonsgegevens zijn verzameld te verwezenlijken. Wij zullen uw persoonsgegevens ook zo lang als nodig bewaren en gebruiken om geschillen op te lossen en/of onze rechten en overeenkomsten af te dwingen. Wij bewaren accountinformatie van bestaande, voormalige en potentiële klanten en verkopers zolang de account actief is en daarna voor een periode waarvoor wettelijke bewaartermijnen gelden. Niet-persoonlijk identificeerbare en geaggregeerde informatie kan voor onbepaalde tijd worden opgeslagen. Meer details vindt u in ons beleid voor het bewaren van gegevens, dat op aanvraag beschikbaar is.

De AVG en privacywetgeving van andere landen geven betrokkenen bepaalde rechten.

Recht van toegang en recht op correctie: U hebt het recht om toegang te vragen tot al uw persoonsgegevens die James Hardie mogelijk in haar bezit heeft, en om te verzoeken om correctie van alle onjuiste gegevens die op u betrekking hebben.

Recht op verwijdering: Mits aan de wettelijke vereisten is voldaan, kunt u verzoeken om verwijdering van uw gegevens. Dit geldt niet voor persoonsgegevens waarvoor een wettelijke bewaartermijn geldt of die noodzakelijk zijn voor de vaststelling, de uitoefening of de verdediging van een recht in rechte.

Recht om een klacht in te dienen: U hebt het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit, in het bijzonder in het land waar u woont, op het werk of op de plaats van de vermeende inbreuk als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met het toepasselijke recht.

Recht op beperking van de verwerking: U hebt het recht om onze verwerking van uw persoonsgegevens in bepaalde gevallen te beperken.

Gegevensportabiliteit: Wanneer wij op uw toestemming vertrouwen of op het feit dat de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent als rechtsgrondslag voor de verwerking en dat persoonsgegevens automatisch worden verwerkt, hebt u recht op ontvangst van alle persoonsgegevens die u aan James Hardie hebt verstrekt in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat, en hebt u tevens het recht om van ons te eisen dat wij deze gegevens aan een andere verantwoordelijke voor de verwerking doorgeven wanneer dit technisch haalbaar is.

Recht van bezwaar: Wanneer wij voor de verwerking van gegevens op een legitiem belang vertrouwen, hebt u het recht tegen een dergelijke verwerking bezwaar te maken om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, en we moeten een dergelijke verwerking stopzetten, tenzij we dwingende legitieme gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of tenzij we de gegevens moeten verwerken met het oog op de vaststelling, de uitoefening of de verdediging van rechtsvorderingen. Normaal gesproken zijn we ervan overtuigd dat we, wanneer we ons baseren op legitieme belangen als basis voor de verwerking, dergelijke dwingende legitieme gronden kunnen aantonen, maar we zullen elk geval afzonderlijk bekijken. U hebt ook het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor marketingdoeleinden. Zie ook het gedeelte "Informatie over uw recht om bezwaar aan te tekenen".

Recht om de toestemming in te trekken: Wanneer wij vertrouwen op uw toestemming om gegevens te verwerken, hebt u het recht om deze toestemming te allen tijde in te trekken zonder dat dit ten koste gaat van de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming voordat deze werd ingetrokken. Dit zou in het bijzonder van toepassing zijn op cookies en we hebben functionaliteit op onze website geïmplementeerd om dit te ondersteunen.

U kunt met ons communiceren zonder ons persoonsgegevens te verstrekken. Houd er echter rekening mee dat in dit geval bepaalde functies of diensten mogelijk niet voor u beschikbaar zijn.

Cookies. Deze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die een website op uw computer of mobiele apparaat kan plaatsen wanneer u een site of pagina bezoekt om bijvoorbeeld taalinstellingsfunctionaliteit te bieden, de prestaties van de website te helpen analyseren en inhoud aan te bevelen die relevant is voor uw bezoek. Cookies worden opgeslagen in uw browser. De cookie helpt de website of een andere website om uw apparaat bij een volgend bezoek te herkennen. De meeste cookies verzamelen geen informatie die u als persoon identificeert (persoonsgegevens), maar verzamelen meer algemene informatie zoals hoe bezoekers op onze website aankomen en gebruik maken van onze website. Cookies kunnen worden gebruikt om een profiel te maken van de activiteiten van de bezoeker op internet. Meer informatie hierover vindt u in hoofdstuk 13.

Informatie over de soorten en categorieën cookies die wij gebruiken, en de manier waarop u het gebruik van cookies kunt beheren door ze te deactiveren, af te wijzen of te verwijderen, kunt u vinden in onze Cookiemededeling. U kunt ook op onze Cookie-instellingen knop hieronder klikken voor meer informatie. 

Tags. Deze website kan gebruik maken van tags. Een tag is een generieke naam voor code-elementen gevonden op onze websites. De meeste tags beschrijven gewoon de inhoud van de pagina, maar bepaalde soorten tags bevatten programmatische elementen of injecteren dynamische inhoud zoals video- of audiobestanden in de pagina. Sommige tags, in het bijzonder tags die inhoud of functionaliteit toevoegen van bronnen buiten uw domein, kunnen privacyrisico's met zich meebrengen die beoordeling en beheer vereisen. Dit zijn tags van derden en in de meeste gevallen bieden ze toegevoegde waarde aan uw website. U moet zich hiervan echter bewust zijn, zodat u zich kunt richten op de gebieden waar de risico's groter zijn. De meeste cookies op onze websites zullen via deze tags worden ingesteld, maar sommige tags kunnen ook gegevens over u verzamelen zonder het gebruik van cookies.

Wij gebruiken webanalytics om de websiteactiviteit te meten en de gebieden van de websites te bepalen die het meest worden bezocht, waardoor de zichtbaarheid van onze inhoud wordt verbeterd. Hiervoor gebruiken we de tool Google Analytics van Google Inc., 1600 Amfitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Wij gebruiken Google Analytics met de extra functie die Google biedt om IP-adressen te anonimiseren. Google slaat daarbij verkorte IP-adressen op. U kunt bezwaar maken tegen het verzamelen of verwerken van uw gegevens via de volgende link om een browser-plugin te downloaden en te installeren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Google Analytics maakt gebruik van cookies. Google is buiten de EER gevestigd, maar is gecertificeerd onder het EU-VS Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000001L5AAI).

Website- en gebruikersanalyse met SalesViewer

Op onze website maken we gebruik van een dienst van SalesViewer GmbH, Universitätsstraße 60, 44789 Bochum. SalesViewer treedt namens ons op als gegevensverwerker. De dienst wordt gebruikt om het gedrag van gebruikers op onze website te registreren en te analyseren.

Met name worden de volgende categorieën persoonsgegevens verwerkt: technische gebruiksgegevens (bijv. eigenschappen van de internetbrowser, HTTP-referrer, URL van de eerder bezochte website), interactiegegevens (bijv. posities van de muisaanwijzer, navigatie, muis- en aanraakgebeurtenissen, duur van het bezoek), online-identificatiegegevens / netwerkgegevens (bijv. het IP-adres van de websitebezoeker; opgeslagen als hashwaarde), contactgegevens van interne gebruikers (bijv. naam, e-mailadres), voor zover dit nodig is voor een beveiligd inloggedeelte en gepersonaliseerde e-mailrapporten.

De verwerking vindt plaats binnen de EU of de EER. Persoonsgegevens worden gewist zodra het doel waarvoor ze zijn verwerkt niet langer van toepassing is en er geen wettelijke bewaarplichten of andere rechtsgronden zijn die het wissen ervan in de weg staan.

Onze sites kunnen links bevatten naar andere sites die voor uw gemak bij ons zijn aangesloten. Wanneer u deze links bezoekt, verlaat u onze website. Wij hebben geen controle over dergelijke websites. Deze sites hebben hun eigen beleid en praktijken met betrekking tot online privacy, en wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor het privacybeleid of de inhoud van deze niet-gelieerde sites. Voor alle duidelijkheid, de persoonsgegevens die u zelf verstrekt aan niet-verbonden websites van derden vallen niet onder deze Privacyverklaring.

We kunnen advertenties van derden weergeven. Zo'n adverteerder kan u ook om persoonsgegevens vragen. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor het privacybeleid van de adverteerders op onze websites. We moedigen onze partners en adverteerders echter aan om een privacybeleid te hanteren dat de lokale wettelijke vereisten respecteert.

U kunt met ons in contact treden via social media-websites. U kunt er ook voor kiezen om uw account bij ons te koppelen aan social media-sites van derden. Wanneer u uw account koppelt of met ons in contact treedt op of via sociale-mediasites van derden, kunt u ons permanente toegang verlenen tot bepaalde informatie van uw sociale-mediabank (bijv. naam, e-mailadres, foto, geslacht, verjaardag, de berichten of de 'vind-ik-leuks' die u maakt).

Als u informatie plaatst wanneer u via socialemediasites met onze websites communiceert, kan deze informatie, afhankelijk van uw privacy-instellingen, openbaar worden op het internet. U kunt zelf bepalen welke informatie u deelt via de privacy-instellingen die op sommige socialemediasites beschikbaar zijn. Voor meer informatie over hoe u uw privacy-instellingen kunt aanpassen en hoe social media-sites van derden met uw persoonlijke informatie omgaan, raadpleegt u de privacy-helpgidsen, privacyverklaringen en gebruiksvoorwaarden van deze sites.

Wij maken gebruik van de Facebook Lead Ads service van Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland ("Meta") om u en andere geïnteresseerde gebruikers advertenties te tonen op Facebook en andere websites en om u de mogelijkheid te bieden uw contactgegevens zoals ... en informatie over ... aan ons door te geven. Daarbij kunt u uw gegevens die al op Facebook zijn opgeslagen, vrijgeven om aan ons door te geven. Wij gebruiken de informatie over uw naam om u persoonlijk aan te spreken, het e-mailadres om persoonlijk contact met u op te nemen, de informatie over ... om de inhoud van de nieuwsbrief voor u te personaliseren. . Voor dit doel kan Meta cookies, webbakens en andere opslagtechnologieën gebruiken en uw IP-adres en andere informatie verzamelen. De manier waarop Meta de gegevens voor eigen doeleinden gebruikt, de mate waarin activiteiten op de Facebook-pagina aan individuele gebruikers worden toegewezen, hoe lang Meta deze gegevens bewaart en of gegevens aan derden worden doorgegeven, wordt niet onomstotelijk en duidelijk door Meta vermeld en is ons niet bekend.

De gegevensverwerking wordt uitgevoerd met uw toestemming op basis van art. 6 lid 1 letter a GDPR. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken via ons platform voor toestemmingsbeheer, dat u hier kunt openen, zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van de toestemming tot aan de intrekking. Bovendien kunt u uw toestemming intrekken door uw browserinstellingen dienovereenkomstig aan te passen of als ingelogde gebruiker van het sociale netwerk Facebook op https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_. U kunt gebruikersgebaseerde reclame ook deactiveren via de deactiveringspagina van het netwerkadvertentie-initiatief (http://optout.networkadvertising.org/), via http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ of de website van de VS (http://www.aboutads.info/choices).

Voor zover persoonsgegevens worden verzameld met Lead Ads als Facebook Business tool en worden doorgestuurd naar Meta, zijn wij en Meta beperkt gezamenlijk verantwoordelijken voor deze gegevensverwerking. We hebben een overeenkomst voor gezamenlijk beheer gesloten met Meta met betrekking tot de verwerking van uw gegevens in overeenstemming met art. 26 GDPR, waarvan u de voorwaarden hier kunt bekijken. Dienovereenkomstig zijn wij verantwoordelijk voor het verstrekken van de gegevensbeschermingsinformatie en voor de veilige implementatie van de tool op onze website in overeenstemming met de gegevensbeschermingswetgeving. Meta is verantwoordelijk voor de beveiliging van gegevens. Rechten van betrokkenen met betrekking tot door Meta verwerkte gegevens kunnen rechtstreeks bij Meta worden aangevoerd en worden aan Meta doorgegeven in het geval van een klacht bij ons. Meer informatie over welke persoonsgegevens worden verwerkt in het kader van de gezamenlijke verantwoordelijkheid is te vinden op https://www.facebook.com/legal/terms/businesstools_jointprocessing. De verwerking door Meta na het doorsturen vindt niet plaats onder gezamenlijke verantwoordelijkheid.

Het kan niet worden uitgesloten dat Meta gegevens doorgeeft aan de VS voor opslag en verdere verwerking. Als een dergelijke gegevensoverdracht naar de VS plaatsvindt, is deze gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de EU-Commissie: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum en https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Voor meer informatie over de manier waarop Meta persoonsgegevens verwerkt, inclusief hoe u uw rechten als betrokkene ten opzichte van Meta kunt uitoefenen, verwijzen wij u naar het gegevensbeleid van Meta op https://www.facebook.com/about/privacy.

James Hardie heeft een Bureau voor privacy en gegevensbescherming opgericht met deskundigen op het gebied van gegevensbescherming in de Verenigde Staten, de Europese Unie en Australië. Daarnaast heeft James Hardie voor Duitsland een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld.

Als u vragen hebt over de verwerking van uw persoonsgegevens of als u van mening bent dat uw privacyrechten zijn geschonden, kunt u contact met ons opnemen:

James Hardie Europe GmbH
Bennigsen-Platz 1
40474 Düsseldorf
Duitsland 

Duitsland (alleen): datenschutz@jameshardie.com 
Europa (algemeen): Dpo@jameshardie.com 

De versie van dit Privacy Statement is gedateerd 17 juli 2018 en vervangt het Privacy Statement gedateerd 10 april 2018. Wij kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd herzien. Wij zullen de herziene Privacyverklaring op onze websites beschikbaar stellen. Als wij een wezenlijke wijziging aanbrengen in de polis, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen overeenkomstig de wettelijke vereisten. Onze huidige klanten en leveranciers, evenals onze geregistreerde website gebruikers zullen vooraf worden geïnformeerd over de wijzigingen.

Deze privacyverklaring is van toepassing op de hieronder vermelde entiteiten die tot de James Hardie-groep behoren en uw persoonsgegevens verwerken. Deze privacyverklaring is ook van toepassing op entiteiten die niet op de lijst staan, voor zover naar deze privacyverklaring wordt verwezen als zijnde van toepassing.

James Hardie® Europa Holdings GmbH
Duitsland, Benningsen-Platz 1, 40474 Düsseldorf

James Hardie® Europa Ltd.
Duitsland, Benningsen-Platz 1, 40474 Düsseldorf

James Hardie® Batiment SAS
Frankrijk, 6 place de la Madeleine, 75008 Parijs

James Hardie® Nederland B.V.
Nederland, Loonse Waard 20, 6606 KG Niftrik

James Hardie® Spanje S.L.U.
Spanje, Barrio la Estración s/n, 39719 Orejo, Cantabrië

Fermacell® Schraplau GmbH
Duitsland, Bahnhofstraße 1, 06279 Schraplau

James Hardie® Europa B.V.
Nederland, Loonse Waard 20, 6606 KG Niftrik

James Hardie® Bouwproducten Ltd.
Groot-Brittannië, 7 The Priory, Old London Road, Canwell, Sutton Coldfield, B75 5SH

Bezwaar tegen direct marketing

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens ten behoeve van direct marketing. Houdt u er rekening mee dat er om organisatorische redenen een overlap kan bestaan tussen uw bezwaar en het gebruik van uw gegevens in het kader van een reeds lopende campagne.

Bezwaar tegen de verwerking van gegevens om redenen die verband houden met uw bijzondere situatie

U hebt te allen tijde het recht bezwaar te maken, om redenen die verband houden met uw bijzondere situatie, tegen de verwerking van persoonsgegevens die op u betrekking hebben. Wij zullen de persoonsgegevens niet langer verwerken tenzij wij dwingende legitieme gronden voor de verwerking aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden of voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen.

Uw bezwaar kan informeel worden ingediend. Gelieve hier bezwaar tegen te maken:

James Hardie Europe GmbH
Bennigsen-Platz 1
40474 Düsseldorf
Duitsland 

Duitsland (alleen): datenschutz@jameshardie.com 
Europa (algemeen): Dpo@jameshardie.com 

Een cookie is een klein stukje data (tekstbestand) dat uw browser op uw apparaat opslaat op aanwijzing van een website die u bezoekt om informatie over u te "onthouden", zoals uw taalinstellingen of inloggegevens. Deze cookies worden door ons ingesteld en staan bekend als first-party cookies. We gebruiken ook third-party cookies, die afkomstig zijn van een ander domein dan de website die u bezoekt. We gebruiken deze cookies om onze reclame- en marketingactiviteiten te ondersteunen. In het bijzonder gebruiken we cookies en andere trackingtechnologieën voor de volgende doeleinden:

Strikt noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en kunnen niet in uw systemen worden gedeactiveerd. In de regel worden deze cookies alleen geplaatst als reactie op handelingen die u verricht die overeenkomen met een serviceverzoek, zoals het instellen van uw privacyvoorkeuren, inloggen of het invullen van formulieren. U kunt uw browser zo instellen dat deze cookies worden geblokkeerd of dat u op de hoogte wordt gesteld van deze cookies. Sommige delen van de website zullen dan echter niet werken. Deze cookies slaan geen persoonlijke gegevens op.

Strikt noodzakelijke cookies

Prestatiecookies

Met deze cookies kunnen we bezoeken en verkeersbronnen tellen, zodat we de prestaties van onze website kunnen meten en verbeteren. Ze helpen ons vragen te beantwoorden over welke pagina's het populairst zijn, welke het minst worden gebruikt en hoe bezoekers zich over de site bewegen. Alle informatie die door deze cookies wordt verzameld, wordt samengevoegd en geanonimiseerd. Als u deze cookies niet toestaat, weten we niet wanneer u onze website hebt bezocht.

Prestatiecookies

Functionele cookies

Met deze cookies kan de website verbeterde functionaliteit en personalisatie bieden. Ze kunnen worden ingesteld door ons of door derden van wie we diensten gebruiken op onze sites. Als u deze cookies niet toestaat, werken sommige of al deze diensten mogelijk niet naar behoren.

Functionele cookies

Cookies voor marketingdoeleinden

Deze cookies kunnen worden ingesteld door onze reclamepartners via onze website. Ze kunnen door deze bedrijven worden gebruikt om een profiel van uw interesses op te bouwen en u relevante advertenties op andere websites te tonen. De cookies slaan alleen gepseudonimiseerde gegevens op, maar zijn gebaseerd op een unieke identificatie van uw browser en internetapparaat. Als u deze cookies niet toestaat, zult u minder gerichte reclame ervaren.

Cookies voor marketingdoeleinden